近年來在接取網路技術如ADSL、Cable Modem等快速普及的情況下，正式宣告寬頻網路的時代來臨，儘管現階段仍有許多國家的寬頻普及率並不高，但是預期未來在寬頻網路涵蓋率逐漸提升，且寬頻網路使用費率持續調降的趨勢下，寬頻網路對於人們日常生活的影響將愈來愈深遠。

本研究報告期望針對在寬頻網路逐漸普及的趨勢下，未來寬頻網路應用服務的發展趨勢及商機進行分析。為了更完整且全面性地探討寬頻網路應用服務之發展趨勢與商機分析，本研究將先進行寬頻網路環境發展現況分析，以了解當前全球各主要區域之寬頻網路建置情形及普及趨勢；此外，也將針對寬頻網路應用服務在營運模式方面，一些共通性議題如價值鏈、內容平台、數位權利管理及定價模式等作進一步討論。

在應用服務的主體議題部分，本研究分別從多媒體應用、企業應用及綜合性應用的角度，選擇了未來寬頻網路時代的九大趨勢加以探討。
這九大趨勢分別是多媒體應用服務類的隨選視訊（VOD）、線上遊戲（Online Game）、線上音樂（Online Music）；企業應用服務類的虛擬私有網路（VPN）、異地備援（Remote Backup）、視訊會議（Video Conferencing）以及綜合性應用服務類的公眾無線區域網路（PWLAN）相關應用、網路電話（VoIP Phone）、數位學習（e-Learning）。

在探討各應用服務之服務內涵、應用發展趨勢、市場發展現況與商機分析之後，本研究最後提供簡要之重點說明及綜合性結論，最後再提供相關產業界及政府在發展寬頻網路應用服務時的策略建議。

====章節目錄====
第一章 緒論…1
　　一、研究動機與目的…1
　　二、研究架構…5
　　三、研究方法…5
第二章 寬頻網路環境之發展現況…7
　　一、寬頻網路的定義與種類…7
　　二、全球寬頻網路之發展現況…14
第三章 寬頻網路應用服務之營運模式分析…27
　　一、寬頻網路應用服務分析…28
　　二、寬頻網路應用服務之價值鏈…38
　　三、數位內容接收平台-串流媒體（Streaming Media）…41
　　四、數位權利管理（DRM）之未來發展…46
　　五、寬頻網路應用服務之定價模式…51
第四章 多媒體應用服務發展趨勢與商機分析…59
　　一、隨選視訊（Video On Demand）…62
　　二、線上遊戲（Online Game）…68
　　三、線上音樂（Online Music）…73
第五章 企業應用服務發展趨勢與商機分析…85
　　一、虛擬私有網路（Virtual Private Network）…90
　　二、異地備援（Remote Backup）…99
　　三、視訊會議（Video Conferencing）…105
第六章 綜合性應用服務發展趨勢與商機分析…111
　　一、公眾無線區域網路（PWLAN）之相關應用服務…111
　　二、網路電話（VoIP Phone）…121
　　三、數位學習（e-Learning）…130
第七章 結論與建議…137
　　一、綜合結論…138
　　二、建議…152

====表目錄====
表2-1 不同之DSL 技術比較…8
表2-2 相關技術比較表…13
表2-3 全世界各地區百萬以上DSL 用戶的主要電信業者調查…24
表3-1 各種寬頻應用服務介紹…30
表3-2 不同家庭成員組合之消費區隔…38
表3-3 三種串流媒體技術的主要性能比較表…43
表3-4 寬頻網路應用服務之定價機制-單一定價法…52
表3-5 寬頻網路應用服務之定價機制-智能市場定價法…52
表3-6 寬頻網路應用服務之定價機制-預估使用量定價法…53
表3-7 寬頻網路應用服務之定價機制-回應式定價法…54
表3-8 寬頻網路應用服務之定價機制-優先權定價法…54
表3-9 寬頻網路應用服務之定價機制-邊際定價法…55
表3-10 寬頻網路應用服務之定價機制-巴黎地鐵定價法…55
表3-11 寬頻網路應用服務之定價機制-效率頻寬定價法…56
表3-12 寬頻網路應用服務之定價機制-比例公平定價法…56
表4-1 全球市場上主要線上音樂服務業者的銷售模式…81
表5-1 亞太VPN 及防火牆之主要市場驅動力及其對市場之影響程度…90
表5-2 MPLS VPN 與傳統IP VPN 比較…94

====圖目錄====
圖1-1 2001-2005 年對消費者影響最大的網路事件…2
圖1-2 寬頻網路應用服務發展趨勢與商機分析之研究架構…5
圖1-3 研究方法示意圖…6
圖2-1 ADSL 之網路系統架構…9
圖2-2 Cable Modem 網路系統架構…12
圖2-3 2003 年第2 季全球DSL 及Cable 市場成長比較圖…14
圖2-4 2003 年第2 季全球寬頻用戶地區分佈圖…15
圖2-5 2002~2007 年北美市場寬頻用戶數預估…16
圖2-6 2002~2007 年歐洲市場寬頻用戶數預估…17
圖2-7 2002~2007 年亞太地區市場寬頻用戶數預估…19
圖2-8 全世界各地區主要電信業者Basic DSL 月租費及速率比較…23
圖2-9 全球Cable Modem、xDSL 出貨量預測…25
圖3-1 資訊服務業之範圍…27
圖3-2 數位內容產業之範圍…34
圖3-3 頻寬需求、環境及應用對照圖…35
圖3-4 寬頻網路應用服務之價值鏈傳遞過程…39
圖3-5 串流媒體產業關聯圖…42
圖3-6 串流媒體應用與所需頻寬分析…45
圖3-7 未來PC 可儲存CD 數量…47
圖3-8 未來PC 可儲存電影數量…47
圖3-9 DRM 系統所提供之協助…48
圖3-10 DRM 系統架構…50
圖3-11 DRM 運作模式示意圖…50
圖4-1 美國家庭線上服務付費意願…59
圖4-2 美國多媒體娛樂付費內容市場區隔…60
圖4-3 VOD 系統架構圖…62
圖4-4 VOD 推出後之新的影音娛樂產業結構…65
圖4-5 美國影片播出管道與時程…66
圖4-6 VOD 應用服務價值鏈…67
圖4-7 2002 年全球MMORPG 線上遊戲市場規模估計值…71
圖4-8 線上遊戲經營流程圖…73
圖4-9 線上音樂產業之組成…74
圖4-10 線上音樂重度下載者之使用行為…78
圖4-11 2001~2006 年全球線上音樂市場規模預估…79
圖5-1 企業網路運作所面臨之關鍵議題…85
圖5-2 2002 年全球DSL 商業寬頻用戶數（依地區別）…86
圖5-3 2002 年全球DSL 各地區商業寬頻用戶佔全體寬頻用戶比例圖…87
圖5-4 全球中小企業之寬頻網路應用可帶來利潤的可能性調查…88
圖5-5 SARS 事件對我國1,000 大企業資訊安全投資之影響…89
圖5-6 2002~2006 年跨國企業網路傳輸型態之發展趨勢…96
圖5-7 2001~2005 年全球防火牆與VPN 產品市場規模…97
圖5-8 2002 年各季防火牆與VPN 產品依價格區分之市場結構變化…97
圖5-9 直接儲存與網路儲存市場之比重變化…101
圖5-10 2002~2004 年全球網路儲存市場區域分佈…103
圖5-11 2002 年全球網路儲存設備大廠之市場佔有率…104
圖5-12 視訊會議系統架構圖…105
圖5-13 各種商業溝通頻寬及全球視訊會議服務市場…108
圖5-14 由ISP 提供之視訊會議服務…109
圖6-1 行動工作者之行動工作內容…113
圖6-2 2002~2005 年全球NB PC 內建WLAN 趨勢…117
圖6-3 PWLAN 之產業結構鍊…120
圖6-4 VoIP 架構示意圖…123
圖6-5 2001~2007 年全球IP Telephony 設備市場規模預估…129
圖6-6 我國e-Learning 解決方案市場比例…134
圖6-7 我國數位學習市場規模…135