在寬頻普及率日益提升之下，網路已成為人們生活中不可或缺的存在，而電子商務亦隨著新形態業務的興起，以及付款方式的成熟等因素影響，不斷蓬勃發展，隨著網際網路已進入Web 2.0的時代，各種新形態的網站亦不斷出現，Web 1.0時代既有的網站亦隨著Web 2.0時代的來臨，而有所調整與變化。在Web 2.0時代，入口網站、購物網站、網路頻道、搜尋引擎等類別之網站，均已加入Web 2.0的功能或元素，藉此以獲取網友的瀏覽以及參與。本書透過對於大型網站經營模式的研究，剖析網站經營模式的奧妙，並藉由網站對於Web 2.0時代所做的改變以及未來的挑戰等構面，描繪Web 2.0更詳細的全貌，並供有心於網際網路產業的先進參考。

第一章　緒　論 1
一、研究目的 1
二、研究方法 1
三、研究範疇 1
四、研究架構 3
五、研究限制 3
第二章　Web 2.0發展現況與趨勢 5
一、Web 2.0定義 5
二、Web 2.0驅動因素 8
三、Web 2.0相關應用 9
四、Web 2.0區域市場發展 13
五、Web 2.0的影響 15
六、Web 2.0未來趨勢 18
第三章　eBay經營模式分析 21
一、發展沿革 21
二、服務簡介 23
三、營收模式分析 29
四、競爭優劣勢分析 35
五、成功關鍵因素分析 38
六、Web 2.0影響 40
七、未來挑戰 42
八、小結 44
第四章　Yahoo!經營模式分析 45
一、發展沿革 45
二、服務簡介 49
三、營收模式分析 59
四、競爭優劣勢分析 66
五、成功關鍵因素分析 70
六、Web 2.0影響 74
七、未來挑戰 76
八、小結 79
第五章　Amazon經營模式分析 81
一、發展沿革 81
二、服務簡介 86
三、營收模式分析 91
四、競爭優劣勢分析 97
五、成功關鍵因素分析 101
六、Web 2.0影響 104
七、未來挑戰 106
八、小結 107
第六章　AOL經營模式分析 109
一、發展沿革 109
二、服務簡介 113
三、營收模式分析 119
四、競爭優劣勢分析 124
五、成功關鍵因素分析 126
六、Web 2.0影響 131
七、未來挑戰 132
八、小結 134
第七章　Google經營模式分析 135
一、發展沿革 135
二、服務簡介 140
三、營收模式分析 150
四、競爭優劣勢分析 157
五、成功關鍵因素分析 159
六、Web 2.0影響 165
七、未來挑戰 166
八、小結 168
第八章　結論與建議 169
一、Web 2.0經營模式剖析 169
二、網路大廠經營模式綜合比較 173
三、對廠商與政府之建議 184