剖析台灣行動支付消費者需求

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摘要
本文依據資策會產業情報研究所(MIC)於2014年11月20日至2014年12月03日,針對台灣智慧型手機用戶,調查其對於行動支付之使用條件現況、使用經驗與意向,以及使用考量因素進行分析。有效樣本數共1,041份,包含520位男性與521位女性,調查結果於95%信心水準下,抽樣誤差為±3.0%。另外,台灣東部(花蓮縣市、台東縣市)及離島地區(澎湖縣、金門縣、連江縣)的用戶,則非本次調查對象。


內文標題
一、調查背景、定義及範疇
二、手機用戶超過六成聽過行動支付,但曾用過者未滿5%
三、相較於現金與實體卡片,行動支付已使用者更偏好以行動支付付款
四、安全僅為進入市場競爭的門檻,長期上業者應著力方便、優惠及普遍性等因素
五、行動支付整合程度及業者間的串聯程度,將成為取得市場競爭優勢的關鍵

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