確定開課

 活動日期: 2024/12/13 09:30~16:30

 活動地點: 遠距授課(Microsoft Teams)

 報名說明: 早鳥價$4,750元(內含數位版講義)。

 主辦單位: 資策會產業情報研究所

 聯絡方式: 王瑞璇 (02)6631-1272

carolwang@iii.org.tw

產業與市場兩者密不可分。消費者的需求可能驅動產業發展,而產業趨勢亦會影響消費者決策。當您學習產業分析的宏觀視野時,也需具備消費者分析的微觀視角,才能在產業脈絡下洞察市場需求,建立可獲利的商業模式。本課程涵蓋消費者分析的系統性方法,包括Know-Why、Know-How、Know-What的「黃金圈法則」、使用者素描、設計觀點、同理心地圖等,幫助您掌握消費者行為與需求,不僅有助於前瞻產業發展方向,也是找出商業模式的第一步。


【適用情境】
市場調查只能問到表面問題,如何挖掘使用者的複雜需求,提供具體細節?
開發新產品時,如何了解使用者體驗流程,增加產品購買意願?
使用者不知道自己需要什麼,或無法表達自己需求時,該如何引導?
公司策略思考時,如何使用合適的消費者研究工具,抓住消費者的心?

【認證資訊】
符合「台灣亞太產業分析專業協進會」(APIAA)產業分析師認證所需專業課程時數。相關認證規定請參照 http://www.apiaa.org.tw

時間 內容 講師
09:30~12:30一、需求與創新需求
需求v.s需要v.s慾望
需求類型與處理方式
AI時代的創新需求與困難點

二、創新需求挖掘方法:設計思考概論與案例
需求挖掘方法概覽
設計思考是什麼?
為何要談設計思考?
從國際案例認識設計思考

三、創新需求挖掘方法:設計思考常用工具
問題聲明、同理心地圖、人物誌(Persona)、顧客歷程圖
需求陳述、HMW法、2*2矩陣、原型製作
測試報告、回饋意見彙整
張筱祺/資策會MIC/營運策略經理
13:30~16:30四、應用情境與探索工具
情境與應用情境
應用情境在AI時代的重要性
應用情境探索工具

五、應用情境探索演練
服務藍圖框架
實作演練說明與步驟
張筱祺/資策會MIC/營運策略經理
※主辦單位保留課程大綱異動及開課與否之權利,更新資訊以活動網站內容為主
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