本年鑑除了彙整及分析整體資訊服務與軟體市場動態之外，亦針對其次領域進行市場規模預估與發展動態追蹤，以強化年鑑內容豐富度。除此之外，本年鑑亦加入巨量資料/開放資料應用、行動應用/行動支付，以及數位金融/金融科技之創新資訊應用等熱門議題，期能反映近期資訊服務與軟體市場的關注焦點。年鑑內容總共分為六章，茲將各章之內容重點分述如下：
第一章：總體經濟暨產業關聯指標。此章內容包含全球與臺灣經濟發展指標與產業關聯重要指標兩大區塊，俾使讀者能掌握近年總體經濟表現狀況與主要地區資訊服務與軟體市場之發展。
第二章：資訊服務與軟體市場總覽。此章分述全球與臺灣資訊服務與軟體市場發展現況，包括各主要地區之市場動態、行業別市場規模比重、主要業別資訊應用現況，以及品牌大廠動態等，讓讀者得以快速掌握資訊服務與軟體市場的發展脈動。
第三章：全球資訊服務暨軟體市場個論。此章分別探討全球系統整合、資訊委外、雲端服務、企業解決方案、大眾套裝軟體與嵌入式系統等資訊服務暨軟體市場次領域，除了提供各次領域的市場規模變化，亦闡述相關廠商在該領域之業務發展狀況或面臨挑戰等。
第四章：臺灣資訊服務暨軟體市場個論。此章進一步聚焦臺灣系統整合、資訊委外、雲端服務、企業解決方案、大眾套裝軟體與嵌入式等資訊服務暨軟體市場次領域，除了分述臺灣市場規模之外，亦針對主要廠商在該領域之發展狀況、面臨挑戰或相關重要議題等面向進行探討。
第五章：焦點議題探討。該篇內容係針對巨量資料/開放資料應用分析、行動應用/行動支付分析，以及數位金融/金融科技之創新資訊應用分析等議題進行剖析。內容包括市場發展概況、資訊應用現況與廠商動態與發展方向等，以提供讀者有關資訊服務新興議題之相關情報。
第六章：未來展望。該篇除了分析全球與臺灣資訊服務與軟體市場之規模與發展趨勢外，同時藉由觀察產業脈動、廠商策略方向與挑戰，來探索資訊服務與軟體產業未來展望，以供政府單位在制定產業政策時，以及相關業者在擬定企業決策時之參考。
附　錄：內容收錄資訊服務暨軟體產業的定義與範疇、全球主要國家或地區之資訊服務與軟體產業政策，以及中英文專有名詞對照表，以供讀者作為補充參考之用。
本年鑑內容涉及之產業範疇甚廣，若有疏漏或偏頗之處，懇請讀者踴躍指教，俾使後續的年鑑內容更加適切與充實。

目錄
第一章　總體經濟暨產業關聯指標
一、全球經濟發展指標
二、產業關聯重要指標
第二章　資訊服務與軟體市場總覽
一、全球市場總覽
二、臺灣市場總覽
第三章　全球資訊服務暨軟體市場個論
一、系統整合
二、資訊委外
三、雲端服務
四、企業解決方案
五、大眾套裝軟體
六、全球嵌入式系統
第四章　臺灣資訊服務暨軟體市場個論
一、系統整合
二、資訊委外
三、雲端服務
四、企業解決方案
五、大眾套裝軟體
六、嵌入式系統
第五章　焦點議題探討
一、洞悉未來之巨量資料/開放資料
二、虛實整合之行動應用/行動支付
三、創新應用之數位金融/金融科技
第六章　未來展望
一、全球資訊服務暨軟體產業展望
二、臺灣資訊服務暨軟體產業展望
附錄
一、產業定義與範疇
二、近年資訊服務暨軟體產業重要政策與計畫觀測
三、中英文專有名詞對照表

圖目錄
圖2-1　資訊服務與軟體市場範疇
圖2-2　全球資訊服務暨軟體市場規模
圖2-3　全球資訊服務市場規模
圖2-4　全球系統整合市場規模
圖2-5　全球委外服務市場規模
圖2-6　全球雲端服務市場規模
圖2-7　全球軟體市場規模
圖2-8　全球企業解決方案市場規模
圖2-9　全球大眾套裝軟體市場規模
圖2-10　臺灣資訊服務暨軟體市場規模
圖2-11　臺灣資訊服務市場規模
圖2-12　臺灣系統整合市場規模
圖2-13　臺灣委外服務市場規模
圖2-14　臺灣雲端服務市場規模
圖2-15　臺灣軟體市場規模
圖2-16　臺灣企業解決方案市場規模
圖2-17　臺灣大眾套裝軟體市場規模
圖2-18　臺灣資訊服務暨軟體產業結構
圖5-1　企業巨量資料分析方向
圖5-2　企業巨量資料分析來源
圖5-3　IBM認知運算系統能力
圖5-6　淘寶虛擬頭盔購物
圖5-7　Samsung Pay示意圖

表目錄
表1-1　全球與主要地區經濟成長率
表1-2　全球主要國家經濟成長率（國內生產毛額變動率）
表1-3　全球主要國家消費者物價變動率
表1-4　臺灣重要經濟數據統計
表1-5　臺灣對主要貿易地區出口概況
表1-6　臺灣工業生產指數
表1-7　2015-2016年網路整備度評比前20名國家與名次變化
表1-8　2012-2016年全球電子化政府程度評比前10名國家
表1-9　2016年全球政府e化程度各項評比前10名國家
表1-10　2012-2016年臺灣資訊服務暨軟體業廠商家數
表1-11　2012-2016年臺灣資訊服務暨軟體業對GDP貢獻度
表1-12　2012-2016年臺灣資訊服務暨軟體業就業人數
表1-13　2012-2016年臺灣資訊服務暨軟體業勞動生產力
表2-1　資訊服務與軟體市場主要分類與定義
表2-2　資訊服務市場定義與範疇
表2-3　軟體產品市場定義與範疇
表6-1 全球資訊服務與軟體市場趨勢
表6-2 全球資訊服務與軟體產業展望
表6-3 臺灣資訊服務與軟體市場趨勢