雲端運算，近兩年在媒體與國際大廠一連串的報導與推廣下，已被視為未來技術重要發展趨勢。國際研究機構Gartner預測雲端運算將是2010年最重要的策略性技術，整體市場產值將於2013年達到1,500億美元規模，Fortune 1000中更將有80%的企業將於2012年採用雲端運算服務。
在市場廣泛討論的同時，雲端運算究竟商機在哪？是否會成為泡沫的行銷名詞？全球ICT產業結構是否將重新洗牌？台灣廠商又該如何因應及早佈局？
本報告將從市場需求面著手分析雲端未來商機發酵時程，深入頗析領導廠商與各國政府雲端策略，預測未來雲端市場規模與商機，提供台灣廠商進入策略建議

目錄
第一章　緒論 1-1
第一節　研究背景與動機 1-1
第二節　研究目的 1-2
第三節　研究架構與流程 1-3
第二章　雲端運算簡介 2-1
第一節　雲端運算演進背景 2-1
一、雲端運算演進歷程 2-1
二、資源靜態與動態對應的比較 2-2
第二節　雲端運算趨勢興起原因 2-5
一、網際網路的廣泛運用 2-5
二、高運算需求行動設備的快速成長 2-5
三、系統高使用率與效能的要求 2-6
四、電力、空間及維運費用的日益高漲 2-7
第三節　雲端運算定義與特色 2-9
第三章　雲端服務導入因素分析 3-1
第一節　雲端運算應用類型 3-1
一、雲端服務 3-1
二、雲端架構資料中心(企業私有雲) 3-6
第二節　企業用戶對雲端需求分析 3-7
一、導入雲端決策過程與隱藏成本 3-7
二、導入雲端主要原因 3-11
三、導入雲端服務主要隱憂 3-15
四、雲端導入順序與不同規模企業用戶差異 3-18
五、小結 3-24
第四章　國際雲端服務廠商分析 4-1
第一節　主推私有雲廠商-PaaS成為關鍵 4-3
一、Oracle：協助原有客戶導入雲端，擴大Java平台優勢 4-4
二、IBM：持續服務企業用戶，擴大服務客群 4-7
三、Microsoft：從作業系統優勢延伸發展 4-14
四、VMware：專注提供協助企業IT轉型的系統管理軟體與服務 4-18
五、小結：押寶PaaS擴大用戶基礎 4-30
第二節　雲端服務與資料中心建置服務-百花齊放的雲端服務 4-32
一、Amazon-善用原有資源，開發雲端服務為營收新動能 4-32
二、Salesforce-以水平式軟體CRM成功擴展SaaS服務市場 4-49
三、Google-以網路整合應用服務與開發平台構築領導雲端平台地位 4-55
四、雲端系統管理工具-Abiquo 4-60
五、資訊安全管理工具 4-63
六、雲端資料中心：系統建置標準為未來發展重點 4-65
七、小結：雲端資訊安全標準建立為未來重要議題 4-66
第三節　雲端廠商關鍵成功因素 4-68
一、雲端廠商提供服務與導入考量因素比對 4-68
二、雲端服務市場產值預估 4-78
三、雲端服務廠商關鍵成功因素分析 4-80
第五章　各國雲端政策分析 5-1
第一節　韓國：政府領頭帶動雲端產業成長 5-1
一、韓國「雲端運算活性化綜合計畫」簡介 5-1
二、韓國「雲端運算活性化綜合計畫」策略意涵 5-5
三、由內而外，從核心能力擴大外溢效果 5-7
四、韓國雲端政策小結 5-8
第二節　日本：以提升日本ICT產業競爭力為目標，透過電子化政府導入雲端 5-10
一、強化日本ICT產業競爭力為計畫推動主因 5-10
二、日本雲端相關計畫遠景 5-11
三、中央政府著重法規與資料中心基礎建置；地方政府以推動應用為重點 5-13
四、日本雲端政策小結 5-17
第三節　歐盟：整合優勢產業躍上雲端 5-19
一、歐盟雲端機會評估報告簡介 5-19
二、歐盟雲端策略方向 5-24
第四節　小結：外銷國際市場為各國政策重點 5-28
第六章　台灣現況盤點與策略建議 6-1
第一節　結論 6-1
第二節　全球雲端產業鏈現況 6-4
一、資料中心部份 6-4
二、系統平台 6-5
三、軟體 6-6
第三節　台灣能力分析 6-7
一、資料中心 6-7
二、系統平台 6-8
三、軟體 6-8
第四節　台灣策略建議 6-10
一、軟體、資服廠商建議-鎖定優勢產業，透過增強營運知識加強提供Total Solution服務 6-10
二、硬體廠建議-切入硬體供應鏈，加強硬體整合能量提高獲利 6-11
三、ISP、主機代管廠商建議-以雲端服務廠商Datacenter Partner為目標 6-13
四、政府-協助廠商累積能量，促成產業外溢效應 6-15


圖目錄

圖1-1 解題思維及研究架構 1-4
圖1-2 研究流程 1-4
圖2-1 運算架構演進歷程 2-2
圖2-2 資源靜態與動態對應之示意比較圖 2-4
圖2-3 資源靜態與動態對應之示意比較圖 2-8
圖2-4 雲端服務示意圖 2-11
圖2-5 雲端運算演進歷程 2-13
圖3-1 雲端服務類型示意圖 3-4
圖3-2 雲端服務代表廠商整理 3-4
圖3-3 雲端服務相互關係 3-5
圖3-4 企業導入雲端評估流程 3-9
圖3-5 企業導入IT外包服務主要原因 3-13
圖3-6 企業導入雲端主要誘因by ENISA 3-13
圖3-7 企業導入雲端主要誘因by MIC 3-14
圖3-8 企業導入雲端主要誘因by MIMEcast 3-14
圖3-9 企業導入雲端主要疑慮by ENISA 3-17
圖3-10 企業導入雲端主要疑慮by MIC 3-18
圖3-11 企業導入雲端應用階段 3-20
圖3-12 雲端應用導入考量因素與市場發酵階段 3-22
圖3-13 不同企業用戶導入因素差異 3-24
圖4-1 Oracle硬體架構解決方案 4-5
圖4-2 Oracle雲端解決方案 4-6
圖4-3 2003~2009年IBM營收分布 4-8
圖4-4 IBM雲端評估模型 4-9
圖4-5 IBM雲端導入歷程規劃 4-10
圖4-6 IBM雲端產品與服務 4-11
圖4-7 IBM雲端策略示意圖 4-12
圖4-8 IBM全球雲端資料中心 4-13
圖4-9 微軟雲端產品與服務 4-15
圖4-10 微軟HyperV技術 4-16
圖4-11 Windows Azure扮演角色 4-17
圖4-12 Windows雲端策略佈局 4-18
圖4-13 VMware提供之Hosted、Hypervisor虛擬化技術 4-20
圖4-14 2006~2009年VMware營收分布 4-21
圖4-15 VMware產品佈局 4-22
圖4-16 VMware雲端策略示意圖 4-23
圖4-17 VMware四大類雲端產品組合 4-24
圖4-18 VMware vCenter CapacityIQ 4-25
圖4-19 VMware vCenter Lab Manager 4-26
圖4-20 VMware vCenter AppSpeed 4-27
圖4-21 VMware vCenter Site Recovery Manager 4-28
圖4-22 VMware合作夥伴生態鏈 4-29
圖4-23 VMware策略方向 4-30
圖4-24 Oracle、IBM、Windows、VMware私有雲解決方案比較 4-31
圖4-25 Amazon建構於龐大運算中心上之網路購物環境 4-34
圖4-26 Amazon各類營收統計與AWS營收預估 4-35
圖4-27 Amazon Web Service提供服務發展歷程 4-36
圖4-28 Amazon EC2運作架構 4-38
圖4-29 Amazon VPC架構示意圖 4-40
圖4-30 Amazon DevPay資訊流與金流 4-42
圖4-31 Amazon FPS資訊流與金流示意圖 4-43
圖4-32 AWS可能策略發展方向 4-47
圖4-33 2005~2009年Salesforce.com營收 4-50
圖4-34 Salesforce.com雲端服務示意圖 4-52
圖4-35 Salesforce.com全球資料中心 4-54
圖4-36 Salesforce.com雲端服務策略 4-55
圖4-37 2003~2009年Google營收 4-56
圖4-38 Google網路應用服務示意圖 4-57
圖4-39 Google雲端策略佈局 4-60
圖4-40 Abiquo resource Cloud概念 4-61
圖4-41 Abiquo產品架構 4-62
圖4-42 現有資安解決方案示意圖 4-64
圖4-43 Coolcentric冷卻系統示意圖 4-66
圖4-44 2008~2013年全球雲端服務產值預測 4-79
圖4-45 2008~2013年全球雲端服務佔全球IT Spending比重 4-80
圖4-46 雲端服務廠商關鍵成功因素 4-83
圖5-1 韓國『雲端運算活性化綜合計畫』策略意涵 5-7
圖5-2 韓國雲端運算政策思維發展進程 5-8
圖5-3 日本『Kasumigaseki Cloud』政府雲規劃 5-14
圖5-4 日本地方政府雲端策略規劃 5-15
圖5-5 日本雲端策略規劃策略 5-17
圖5-6 EC分析雲端運算之研究邏輯 5-20
圖5-7 歐盟雲端產業SWOT分析 5-24
圖5-8 歐盟雲端策略發展階段 5-25
圖5-9 歐盟雲端策略發展時程展開 5-26
圖5-10 歐盟雲端策略價值鏈示意圖 5-27
圖5-11 各國雲端策略總結 5-29
圖6-1 國外雲端供應鏈廠商整理 6-6
圖6-2 國內資訊服務業廠商營收分析 6-7
圖6-3 國外與國內雲端供應鏈比較 6-9
圖6-4 全球資訊服務產業營收比重分析 6-10
圖6-5 資料中心供應鏈關係分析 6-12
圖6-6 雲端廠商挑選資料中心夥伴考量因素 6-14


表目錄

表2-1 各廠商/研究機構雲端運算定義 2-9
表3-1 不同用戶導入雲端關鍵成功因素整理 3-25
表4-1 Amazon S3收費標準 4-37
表4-2 Amazon EC2收費標準 4-38
表4-3 Amazon DevPay收費標準 4-43
表4-4 AWS提供服務鎖定客群、優點與競爭對手一覽表 4-45
表4-5 SaaS雲端服務廠商提供服務整理 4-70
表4-6 PaaS雲端服務廠商提供服務整理 4-72
表4-7 IaaS雲端服務廠商提供服務整理 4-74
表4-8 私有雲廠商提供服務整理 4-76
表4-9 現有雲端服務對應需求綜合比較 4-78
表5-1 『雲端運算活性化綜合計畫』推動時程、預算與主管機關 5-2
表5-2 日本地方政府示範應用計畫整理 5-16