本年鑑之編撰，主要在於紀錄台灣資訊服務相關產業，包括軟體、網路與其他相關產業之市場發展現況與趨勢，針對2007年度與資訊服務、軟體相關之重要議題進行探討，並觀察其對於資訊服務相關產業之影響，藉此對於資訊服務相關產業之現況與未來發展，能有充分的掌握，期使本年鑑能供政府相關單位，掌握產業現況以及擬定政策方向之參考，並讓業界先進能夠持續掌握產業現況與未來發展之機會所在。

編撰架構說明如下：
第壹篇為「產業發展現況」共分四章：

第一章整理全球重要國家及我國總體經濟相關指標，除此之外，亦整理資服產業的相關指標。

第二章則是整理我國推動資服產業發展的相關政策、計畫及法規修訂。

第三章主要探討我國資訊軟體業發展之潛力市場及潛在競爭對手。由於我國資訊軟體業目標市場以日本及大陸市場為主，而所面臨的競爭對手則為大陸、印度、南韓，因此此章節除了先描述全球資服產業發展現況外，著重探討大陸、日本、南韓及印度等東亞四國之資訊軟體業現況。由於這些國家對資訊軟體業統計之定義與範疇各異，除了相關資訊蒐集困難外，亦難以一致之結構呈現，這是本研究之限制。

第四章則是整理台灣2007資訊軟體產業之現況，主要是從供應端的角度來整理。本章將資訊軟體產業範疇設定為嵌入式軟體及廣義的電腦軟體，廣義的電腦軟體含商用軟體、資訊安全及系統整合三個領域，並分析台灣在發展這些領域時的優劣勢。另外亦整理了我國在自由軟體方面的應用現況及寬頻網路服務、行動寬頻網路服務相關現況。

第貳篇為「企業資訊科技投資與應用趨勢」主要則是從企業需求端來整理，共有四章，將台灣企業分成三大類，分別為第五章大型企業、第六章中小型企業及第七章微型企業，並剖析這些類型企業之資訊科技投資與應用現況、特性，以及未來趨勢等。另外第八章則整理了企業主機虛擬化應用及商業程序管理這兩個近年來相當熱門的企業應用產品。

第參篇為「網路應用發展現況與趨勢」則從消費者的使用角度來探討，提供資服業者消費者的使用偏好與習性，可據以調整服務模式。本篇共分四章，分別探討消費者在網路上的兩大活動：購物及娛樂，其中購物活動分為第九章的網路購物及第十章的網路拍賣，第十一章則是談網路娛樂。此三章分別針對這三個構面剖析各市場概況與網友行為，並針對未來發展趨勢與可能商機進行深入的分析。另外則於第十二章新興商業模式中討論Web2.0及UGC（User Generated Content）的發展及各主要網站之做法，以及對於資訊服務產業、軟體產業與網路之影響。

第肆篇為「產業焦點議題與政策建議」分成兩章，第十三章產業焦點議題主要針對資訊服務產業於2007年度之重要議題進行探討，包含廠商策略面及產品應用面兩部分。第十四章則分析台灣資服產業的優劣勢，並針對廠商未來發展及政府政策提出相對應之建議。

====章節目錄====

▌第壹篇　產業發展現況
第一章 重要統計指標………………….………….……………1-1
第二章 我國資訊服務總體環境….………………….…......….2-1
第三章 全球及東亞主要國家產業發展現況與趨勢…………..3-1
第四章 市場發展現況與趨勢…………………………………..4-1
▌第貳篇　企業資訊科技投資與應用趨勢
第五章 大型企業資訊科技投資……………….……………….5-1
第六章 中小型企業資訊科技投資…………………….……….6-1
第七章　微型企業資訊科技投資……….…………..…..……....7-1
第八章　企業資通訊熱門產品…………………………………..8-1
▌第參篇　網路應用發展現況與趨勢
第九章 網路購物…………………………………………….….9-1
第十章 網路拍賣………………………………………………10-1
第十一章　網路娛樂……………………………………………11-1
第十二章　新興商業模式………………………………………12-1
▌第肆篇　產業焦點議題與政策建議
第十三章　產業焦點議題………………………………………13-1
第十四章　政策建議……………………………………………14-1
▌附錄
附錄一　資訊服務產業主要廠商………………………….附錄1-1
附錄二　大事紀…………………………………………….附錄2-1


====圖目錄====

圖1-2-1　2007 EIU電子整備評比我國與全球各區近兩年分數表現比較 1-11
圖3-1-1　2007-2012年全球資訊科技投資項目別規模 3-1
圖3-1-2　2007-2012年全球資訊軟體市場規模 3-2
圖3-1-3　2007-2012年全球企業軟體投資規模 3-3
圖3-1-4　2007-2011年全球資訊服務投資規模 3-4
圖3-1-5　2007-2011年全球各區域別資訊服務投資規模 3-5
圖3-1-6　2005年全球資訊科技投資前十名國家佔全球比重 3-6
圖3-1-7　2007-2009年全球前十大資訊服務市場 3-7
圖3-2-1　2001-2006年中國大陸軟體產品市場規模 3-8
圖3-2-2　2000-2010年中國大陸資訊安全市場規模 3-9
圖3-2-3　2003-2011年中國大陸軟體委外服務市場規模 3-10
圖3-2-4　2005-2010年中國大陸IT管理委外服務市場規模 3-11
圖3-2-5　2006年中國大陸軟體委外服務市場競爭態勢 3-12
圖3-2-6　1998-2006年日本資訊服務市場規模 3-13
圖3-2-7　2000-2006年日本資訊服務市場結構 3-14
圖3-2-8　2006年日本資訊服務客戶行業別結構 3-15
圖3-2-9　2006年日本資訊服務廠商主力業務及次要業務分布 3-16
圖3-2-10　日本資訊安全產品及服務定義 3-19
圖3-2-11　日本資訊系統服務提供流程與附加價值 3-22
圖3-2-12　2000-2006年南韓資訊軟體產業規模 3-23
圖3-2-13　2000-2006年南韓電腦相關服務產業規模 3-24
圖3-2-14　2000-2006年南韓套裝軟體產業規模 3-25
圖3-2-15　2000-2006年南韓數位內容開發服務產業規模 3-26
圖3-2-16　2004-2006年南韓IT服務前五大廠商營收規模 3-27
圖3-2-17　2001-2011年南韓數位內容市場規模 3-28
圖3-2-18　2001-2006年南韓數位內容市場規模－製作/服務 3-29
圖3-2-19　2001-2006年南韓遊戲市場規模 3-30
圖3-2-20　2004-2007年度印度資訊產業產值 3-31
圖3-2-21　2004-2007年度印度資訊產業產值－產品別 3-32
圖3-2-22　2004-2007年度印度資訊軟體產業外銷及內銷產值 3-33
圖3-2-23　2006-2007年度印度資訊服務外銷產值－產品別 3-34
圖3-2-24　2004-2007年印度資訊軟體與服務外銷產值及前15大廠商排名 3-35
圖3-2-25　2006-2011年印度資訊外包市場規模 3-36
圖4-1-1　2006-2010年台灣資訊軟體產業產值 4-2
圖4-2-1　2006-2010年台灣商用軟體市場 4-5
圖4-2-2　2006-2010年台灣商用軟體市場產品區隔 4-6
圖4-2-3　2007-2009年台灣大型企業商用軟體採用現況與需求 4-7
圖4-2-4　2007-2009年台灣中小企業商用軟體採用現況與需求 4-7
圖4-3-1　2005-2009年台灣資安服務與產品市場規模 4-10
圖4-3-2　2005-2009年台灣資安產品市場規模 4-11
圖4-4-1　軟體廠商價值定位與轉移 4-15
圖4-5-1　2004-2007年台灣嵌入式軟體市場規模 4-19
圖4-6-1　2006年台灣中小企業開放自由軟體應用現況－企業規模別 4-22
圖4-6-2　2007-2009年台灣中小企業自由軟體應用需求－企業規模別（I）4-23
圖4-6-3　2007-2009年台灣中小企業自由軟體應用需求－企業規模別（II）4-24
圖4-7-1　2007年第二季台灣固網寬頻用戶比重 4-25
圖4-7-2　台灣FTTx用戶數成長預測 4-26
圖5-1-1　2007年台灣大型企業資訊科技投資金額－行業別 5-2
圖5-1-2　2007年台灣大型企業資訊科技投資金額分配－行業別 5-4
圖5-1-3　2008年台灣大型企業各類資訊科技投資金額預期成長率－行業別5-5
圖5-1-4　2008年台灣大型企業資訊科技投資意向 5-6
圖5-1-5　2008年台灣大型企業通訊費用與維謢費用投資意向 5-7
圖5-1-6　2008年台灣大型企業IT人力與IT訓練投資意向 5-8
圖5-1-7　2007年台灣大型企業資訊科技投資金額與2008年投資成長比例5-9
圖5-1-8　2007-2008年台灣大型企業資訊科技優先投資項目 5-10
圖5-2-1　2007-2009年台灣大型製造業資訊軟體應用現況與未來需求 5-13
圖5-2-2　2007-2009年台灣大型製造業資訊軟體應用現況與未來需求－員工規模別 5-14
圖5-2-3　2007-2009年台灣大型製造業資訊軟體建置需求（I） 5-15
圖5-2-4　2007-2009年台灣大型製造業資訊軟體建置需求（II） 5-16
圖5-2-5　2007-2009年台灣大型製造業資訊軟體建置需求（III） 5-17
圖5-2-6　2007-2009年台灣大型製造業資訊軟體建置需求（IV） 5-17
圖5-2-7　2007-2009年台灣大型製業ERP與各類資訊軟體建置現況 5-18
圖5-2-8　2007-2009年台灣大型製造業ERP與各類資訊軟體建置需求 5-19
圖5-2-9　2007年台灣大型製造業嵌入式軟體運用現況 5-20
圖5-2-10　2007年台灣大型製造業嵌入式軟體採用廠牌 5-21
圖5-2-11　2007-2009年台灣大型服務業資訊軟體應用現況與未來需求 5-22
圖5-2-12　2007-2009年台灣大型服務業資訊軟體建置需求 5-23
圖5-2-13　2008年台灣大型金融服務業資訊軟體應用現況與未來需求 5-24
圖5-3-1　2007-2009年台灣大型企業對網路服務架構應用現況與未來需求5-26
圖5-3-2　2007-2009年台灣大型企業對服務導向架構應用現況與未來需求5-27
圖5-3-3　2007年台灣大型企業信賴之資訊軟體與服務廠商 5-28
圖6-1-1　2007年台灣製造業各企業規模資訊科技投資規模 6-1
圖6-1-2　2007年台灣製造業資訊科技投資配置與成長率 6-2
圖6-1-3　2006-2008年台灣服務業資訊科技投資配置 6-3
圖6-1-4　2007-2008年台灣服務業資訊科技投資成長率 6-3
圖6-2-1　2006年台灣中小型製造業應用軟體建置現況 6-4
圖6-2-2　2007-2009年台灣中小型製造業應用軟體建置需求 6-5
圖6-2-3　2006年台灣中小型製造業開放原始碼軟體應用現況 6-6
圖6-2-4　2007-2009年台灣中小型製造業開放原始碼軟體應用需求 6-7
圖6-2-5　2007-2009年台灣中小型製造業Windows Vista採用需求 6-8
圖6-2-6　2006年台灣中小型服務業應用系統建置現況 6-10
圖6-2-7　2007-2009年台灣中小型服務業應用系統建置需求（I） 6-10
圖6-2-8　2007-2009年台灣中小型服務業應用系統建置需求（II） 6-11
圖6-2-9　2006年台灣中小型服務業開放原始碼採用現況 6-12
圖6-2-10　2007-2009年台灣中小型服務業開放原始碼採用需求 6-12
圖6-2-11　2007-2009年台灣中小型服務業Windows Vista升級需求 6-13
圖6-3-1　2006年台灣中小型製造業資訊委外採用比重 6-14
圖6-3-2　2006年台灣中小型製造業資訊委外服務應用現況 6-15
圖6-3-3　2007-2009年台灣中小型製造業資訊委外服務預期需求（I） 6-16
圖6-3-4　2007-2009年台灣中小型製造業資訊委外服務預期需求（II） 6-17
圖6-3-5　2006年台灣中小型服務業資訊委外金額分佈 6-18
圖6-3-6　2006年台灣中小型服務業資訊委外服務採用現況 6-19
圖6-3-7　2007-2009年台灣中小型服務業資訊委外服務採用需求（I） 6-19
圖6-3-8　2006-2007年台灣中小型服務業資訊委外投資金額預期變化 6-20
圖6-3-9　2007-2009年台灣中小型服務業資訊委外服務採用需求（II） 6-21
圖6-4-1　2006-2009年台灣中小企業對外網站建置現況與需求 6-22
圖6-4-2　2006年台灣中小企業對外網站電子商務功能運用現況 6-23
圖6-4-3　2006年台灣已採用電子商務之中小企業資訊科技投資平均金額 6-24
圖7-1-1　2007年台灣微型企業現有PC數 7-1
圖7-1-2　2007年台灣微型企業現有PC總數－地區別 7-2
圖7-1-3　2007年台灣微型企業現有Desktop PC數－地區別 7-3
圖7-1-4　2007年台灣微型企業現有Notebook PC數－地區別 7-4
圖7-2-1　2007年台灣微型企業應用系統建置現況與需求 7-5
圖7-2-2　2007年台灣微型企業應用系統建置方式 7-5
圖7-2-3　2007年台灣微型企業人事薪資與財務會計系統建置現況與需求－
地區別 7-6
圖7-2-4　2007年台灣微型企業進銷存與企業即時通訊系統建置現況與需求－地區別 7-7
圖7-2-5　2007年台灣微型企業人事薪資與財務會計系統建置方式－地區別 7-8
圖7-2-6　2007年台灣微型企業進銷存與企業即時通訊系統建置方式－地區別 7-8
圖7-2-7　2007年台灣微型企業人事薪資與財務會計系統建置現況與需求－ PC台數別 7-9
圖7-2-8　2007年台灣微型企業進銷存與企業即時通訊系統建置現況與需求－PC台數別 7-10
圖7-2-9　2007年台灣微型企業人事薪資、財務會計、以及進銷存系統建置現況與需求方式－PC台數別 7-11
圖7-2-10　2007年台灣微型企業企業即時通訊系統建置方式－PC台數別 7-12
圖7-3-1　2007年台灣微型企業主要上網方式 7-13
圖7-3-2　2007年台灣微型企業E-Mail普及率 7-13
圖7-3-3　2007年台灣微型企業建置現況與需求 7-14
圖7-3-4　2007年台灣微型企業對外網站建置情形 7-14
圖7-3-5　2007年台灣微型企業主要上網方式－地區別 7-15
圖7-3-6　2007年台灣微型企業員工E-Mail普及率－地區別 7-16
圖7-3-7　2007年台灣微型企業建置現況與需求－地區別 7-17
圖7-3-8　2007年台灣微型企業對外網站建置情形－地區別 7-17
圖7-3-9　2007年台灣微型企業主要上網方式－PC台數別 7-18
圖7-3-10　2007年台灣微型企業員工E-Mail普及率－PC台數別 7-19
圖7-3-11　2007年台灣微型企業建置現況與需求－PC台數別 7-20
圖7-3-12　2007年台灣微型企業對外網站建置情形－PC台數別 7-20
圖7-4-1　2007年台灣微型企業電子商務導入情形 7-21
圖7-4-2　2007年台灣微型企業電子商務佔總營收比重 7-22
圖7-4-3　2007年台灣微型企業電子商務採用形式 7-22
圖7-4-4　2007年台灣微型企業電子商務導入情形－地區別 7-23
圖7-4-5　2007年台灣微型企業電子商務導入情形－地區別 7-24
圖7-4-6　2007年台灣微型企業電子商務目前採用形式－地區別 7-24
圖7-4-7　2007年台灣微型企業電子商務導入情形－PC台數別 7-25
圖7-4-8　2007年台灣微型企業電子商務佔總營收比重－PC台數別 7-26
圖7-4-9　2007年台灣微型企業電子商務目前採用形式－PC台數別 7-26
圖7-5-1　2006-2007年台灣微型企業資訊科技投資意向 7-27
圖7-5-2　2007年台灣微型企業資訊科技投資預估金額 7-28
圖7-5-3　2007年台灣微型企業資訊人員總數 7-29
圖7-5-4　2006與2007年台灣微型企業資訊科技投資意向－地區別 7-30
圖7-5-5　2007年台灣微型企業資訊人員總數－地區別 7-30
圖7-5-6　2007年台灣微型企業專任與兼任資訊人員數－地區別 7-31
圖7-5-7　2006與2007年台灣微型企業資訊科技投資意向－PC台數別 7-31
圖7-5-8　2007年台灣微型企業資訊人員總數－PC台數別 7-32
圖7-6-1　2007年台灣微型企業電子化程度自我評比 7-33
圖7-6-2　2007年台灣微型企業對電子化重視程度 7-33
圖7-6-3　2007年台灣微型企業電子化程度自我評比－地區別 7-34
圖7-6-4　2007年台灣微型企業對電子化重視程度－地區別 7-35
圖8-1-1　2005-2010年全球主機虛擬化市場 8-1
圖8-1-2　2006-2011年全球主機虛擬化服務市場 8-2
圖8-1-3　2006年歐美企業虛擬化採用率 8-3
圖8-1-4　2006年歐美企業主機虛擬化採用廠商 8-4
圖8-1-5　2007年台灣大型企業主機作業系統採用率 8-6
圖8-1-6　2007-2010年台灣企業主機虛擬化採用趨勢 8-7
圖8-1-7　2007年台灣企業主機虛擬化廠商品牌偏好 8-9
圖8-1-8　2007年台灣企業主機虛擬化廠商品牌偏好－企業規模別 8-10
圖8-2-1　2006-2011年全球BPM市場 8-12
圖8-2-2　2006年全球BPM行業別市場比例 8-13
圖8-2-3　2007年北美企業BPM採用率 8-14
圖8-2-4　2007年北美企業BPM功能別使用率 8-15
圖8-2-5　2006年全球BPM廠商競爭位置 8-16
圖8-2-6　2007-2010年台灣企業BPM採用趨勢 8-17
圖8-3-1　2006-2009年全球SOA市場規模 8-20
圖8-3-2　2005-2009年全球SOA軟體類別市場 8-21
圖9-1-1　台灣、美國與歐洲網路購物市場規模比較 9-1
圖9-1-2　2007年台灣B2C市場規模 9-2
圖9-1-3　2007年台灣B2C市場結構與成長率 9-3
圖9-2-1　台灣網路購物族群性別比例分析 9-4
圖9-2-2　台灣網路購物族群職業與學歷分析 9-4
圖9-2-3　2007台灣網友樣本分群－依性別與可支配所得 9-5
圖9-3-1　2007台灣網友消費通路選擇－未使用各通路之比例 9-7
圖9-3-2　2007台灣網友最常拜訪之B2C網站 9-7
圖9-3-3　2007年台灣網友B2C購物模式與購買品項 9-8
圖9-3-4　2007年網路購物之通路選擇行為 9-11
圖9-3-5　2007年網路購物之品牌影響性 9-12
圖9-3-6　2006年網友上網購物習慣分析－比價後在最便宜的網站購買 9-12
圖9-3-7　2006年網友上網購物習慣分析－比較網路價格後，到實體商店購買 9-13
圖9-3-8　2006年網友上網購物習慣分析－被網路廣告吸引而購買 9-13
圖9-3-9　2007年台灣網友於線上購物最常進行之行為 9-14
圖9-3-10　2007年台灣網路購物網友於相關社群網站使用行為 9-15
圖9-3-11　搜尋購物示意圖 9-15
圖9-3-12　個人購物與智慧購物之區別 9-16
圖9-3-13　智慧購物之消費者 9-17
圖9-3-14　2007年網友最常使用之網購取貨方式 9-19
圖9-4-1　電子商店獲利狀況 9-20
圖9-4-2　電子商店同時經營網拍比例 9-21
圖9-4-3　2004-2006年電子商店退出比例 9-22
圖9-4-4　2006年電子商店經營挑戰 9-23
圖10-1-1　2004-2008年台灣C2C市場規模 10-1
圖10-2-1　2005-2007年網友參與網拍比例 10-2
圖10-3-1　2006、2007年C2C網站到達率 10-4
圖10-3-2　2007年C2C交易滿意度 10-4
圖10-3-3　2005-2007年消費者C2C交易平均年支出金額分佈 10-6
圖10-3-4　2006-2007年賣家C2C交易平均收入分佈 10-7
圖10-3-5　2007年賣家進行C2C交易送貨方式 10-9
圖10-3-6　2007年網友進行C2C交易可接受收貨時間 10-10
圖11-1-1　網友每天使用網路娛樂時間 11-1
圖11-1-2　網友每月網路娛樂支出金額 11-2
圖11-1-3　網友較常使用的網路娛樂類型 11-3
圖11-1-4　網友願意付費的網路娛樂類型 11-4
圖11-1-5　網友未來願意使用的網路娛樂類型 11-5
圖11-1-6　每月線上遊戲的消費金額 11-7
圖11-1-7　玩家偏好的收費模式 11-7
圖11-1-8　玩家最常進行的遊戲模式 11-8
圖11-1-9　玩家喜歡的線上遊戲類型 11-9
圖11-1-10　玩家挑選線上遊戲的原因 11-10
圖11-1-11　玩家不滿線上遊戲的原因 11-11
圖11-1-12　每月線上音樂的消費金額 11-13
圖11-1-13　卡拉OK使用現況 11-14
圖11-1-14　Podcast使用現況 11-15
圖11-1-15　每月線上影視消費金額 11-16
圖11-1-16　觀賞影視的管道（除有線、無線電視） 11-17
圖11-1-17　上傳影片使用現況 11-18
圖11-1-18　每年交友社群網頁的消費金額 11-20
圖11-1-19　更新交友社群網頁日記的原因 11-21
圖11-1-20　常使用的交友社群網頁功能 11-21
圖11-1-21　每年部落格的消費金額 11-23
圖11-1-22　經營部落格的原因 11-24
圖11-1-23　更新部落格文章的原因 11-24
圖11-1-24　常使用的部落格功能 11-25
圖11-2-1　未來網路娛樂市場 11-28
圖11-2-2　未來新世代網路娛樂樣貌 11-29
圖11-3-1　新世代網路娛樂市場商機 11-30
圖11-3-2　新世代網路娛樂市場商機之「本身新產品服務」 11-31
圖11-3-3　新世代網路娛樂市場商機之「其他網站」 11-37
圖11-3-4　新世代網路娛樂市場商機之「其他產業」 11-38
圖12-1-1　網路UGC服務生態進化 12-3
圖12-1-2　UGC發展由寬頻網路延伸至行動網路 12-4
圖12-1-3　行動網路營運商的UGC平台採用模式 12-6
圖12-1-4　行動UGC商業模式 12-7
圖12-3-1　digg.com近五年網站到達率變化 12-18
圖12-3-2　digg.com營收模式 12-20
圖12-3-3　Flickr近五年網站到達率變化 12-23
圖12-3-4　Flickr營收模式 12-26
圖13-1-1　2005-2006年全球前五大中介軟體廠商市場佔有率 13-5
圖13-1-2　Wal-Mart Site to Store服務流程 13-9
圖13-2-1　2007-2009年台灣企業BI套裝軟體採用現況與需求 13-12
圖13-2-2　2007年台灣大型製造業採用ERP與BI相關性 13-14
圖13-2-3　網路軟體生態系 13-15
圖13-2-4　2005-2010年全球協同作業軟體市場 13-17
圖13-2-5　協同作業軟體應用整合趨勢 13-18


====表目錄====

表1-1-1　2007-2008年各地區別經濟成長率 1-3
表1-1-2　2005-2008年主要國家經濟成長率 1-3
表1-1-3　2004-2006年主要國家平均每人國民生產毛額 1-4
表1-1-4　2004-2007年主要國家工業生產增加率 1-4
表1-1-5　經濟成長與物價變動 1-5
表1-1-6　我國對主要貿易地區進口 1-6
表1-1-7　外銷訂單主要接單地區 1-7
表1-1-8　資通訊及電子產品外銷訂單 1-7
表1-1-9　勞動力與失業概況 1-7
表1-1-10　核准華僑及外國人、對外、對大陸投資概況 1-8
表1-1-11　貨幣、利率與匯率概況 1-9
表1-2-1　2006-2007我國資訊國力指標表現總表 1-16
表3-2-1　2006年日本資訊服務前十大企業概況 3-17
表4-1-1　2006-2010年台灣電腦軟體主要領域產值 4-2
表4-1-2　2006-2010年台灣電腦軟體外銷規模 4-3
表4-1-3　2006-2010年台灣電腦軟體主要領域外銷規模 4-4
表4-1-4　2006-2010年台灣嵌入式軟體外銷規模 4-4
表5-1-1　2008年台灣大型企業資訊科技優先投資項目－行業別 5-11
表5-1-2　2008年台灣大型企業資訊科技優先投資項目－企業規模別 5-12
表5-3-1　2007年台灣大型企業信賴之資訊軟體與服務廠商 5-29
表6-4-1　2006年台灣中小企業網站營運佔總營收比重與資訊科技優先投資
項目 6-25
表8-1-1　2007-2010年台灣企業主機虛擬化採用率－企業規模別 8-8
表8-1-2　2007-2010年台灣企業主機虛擬化採用率－行業別 8-8
表8-1-3　2007年台灣企業主機虛擬化廠商品牌偏好－行業別 8-11
表8-2-1　2007-2010年台灣企業BPM採用率－企業規模別 8-18
表8-2-2　2007-2010年台灣企業BPM採用率－行業別 8-18
表8-3-1　Oracle Fusion與SAP mySAP市場策略比較 8-24
表8-3-2　2006年美國企業CIO對SOA之評估意見調查 8-26
表9-2-1　2007年網友部落格使用行為 9-6
表9-3-1　2006年網友上網購物行為模式排名－每星期超過一次 9-9
表9-3-2　2006年網友上網購物行為模式排名－每次上網都會做的動作 9-10
表9-3-3　2005-2007年網友網路購物原因排名 9-18
表9-3-4　2007年網友B2C付款方式排名 9-18
表9-3-5　2005-2007年網友不滿意B2C購物環境原因排名 9-20
表10-2-1　2007年網友參與C2C樣本資料分析－依身份別 10-3
表10-3-1　2007年C2C網站到達率－依身份別 10-5
表10-3-2　2006-2007年網友C2C交易付款方式 10-8
表11-1-1　較常使用的網路娛樂付費方式 11-6
表11-1-2　線上音樂使用概況 11-12
表11-1-3　線上影視使用概況 11-16
表11-1-4　交友社群使用概況 11-19
表11-1-5　部落格使用概況 11-22
表11-3-1　新世代網友族群分類 11-32
表12-3-1　digg.com目前主要服務 12-19
表12-3-2　Flickr目前主要服務 12-24
表12-3-3　Flickr付費及免付費會員享有服務之比較 12-25
表13-1-1　Oracle與BEA比較－產品、客戶與合作夥伴 13-6
表13-1-2　Wal-Mart顧客屬性調查 13-8
表13-2-1　Web2.0新世代網路協同作業軟體 13-19
表13-2-2　Web2.0協同作業軟體功能比較分析 13-20