以台灣為營運基地發展服務業全球化之策略研究

作者：商業發展研究院
定價：免費
出版單位： 台灣產業科技前瞻研究計畫
出版日期：2011/12/31
出版類型：產業報告
所屬領域：產業前瞻研析
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本研究主要內容在探討2020年台灣服務業者在全球市場大舉擴張之時，期能透過將台灣作為業者發展之營運基地，業者可以在台灣進行高附加價值的經濟活動，如將雲端資料庫、企業資料庫設在台灣，使台灣成為企業知識管理的中心；或在台灣設置企業大學，進行人才培訓；或在台灣成立研發中心、從事研發創新活動等，使得台灣服務業者在全球市場有良好發展之際，對台灣本地經濟發展與就業亦有所貢獻。

為兼顧台灣服務業之全球佈局，並促進國內經濟發展，企業應深耕台灣，將台灣建構成為服務業國際化發展之營運基地。策略上，服務業者應將人才培訓基地及服務科技研發基地等服務知識管理基地根留台灣，將有利於服務業充分利用台灣熟悉之經營環境、完善之基礎設施，與便利之資通訊服務網路。

本研究之內容即在探討如何將服務業知識基地根留台灣，包括企業雲端資料庫、知識管理中心、人才培訓中心、企業大學、服務科技研發創新基地等等，也將探討如何運用台灣本身豐沛之優質人力資源及完善之科技基礎設施，為企業未來發展奠定更堅實之基礎，亦可對台灣本地經濟與服務業發展發揮貢獻。
目錄

第一章 緒論
第一節 研究緣起及問題
第二節 研究內容
第三節 研究方法及流程

第二章 全球化服務營運基地之分析
第一節 營運基地之定義及種類
第二節 知識管理基地之意義
第三節 全球化服務營運基地之選擇

第三章 全球化服務知識管理基地之模式分析
第一節 服務人才培訓基地
第二節 服務科技研發基地之建構

第四章 發展台灣成為服務知識管理基地之策略
第一節 服務文化之養成
第二節 服務型創新研發環境與服務科技研發總部之設置
第三節 服務型法制與服務知識基地之推動
第四節 服務型政府體制及基礎設施之建置

第五章 結論與建議

參考文獻


圖目錄

圖1.1 全球服務業占GDP 之比重
圖1.2 我國服務業GDP 與就業人數
圖1.3 研究架構圖


表目錄

表2.1 營運總部之類別及功能
表2.2 我國與WTO 服務業行業標準分類之比較
表2.3 服務知識管理基地之種類及功能
表4.1 培養服務文化所應依據之法規
表4.2 醫療與觀光業結合之法規限制
表4.3 現行重要服務業與主要管制法規
表4.4 現行產業創新條例適用於服務業創新發展之相關問題
表4.5 服務業發展特別立法草案建議架構
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