「服務設計思考」工作坊（Service Design Thinking Workshop）帶您全面檢視消費者旅程，用設計創造驚喜感動、厚植品牌魅力!在服務產業崛起、感動體驗當道的年代，該如何突破既有框架改善服務流程？該如何善用創新科技吸引消費者？該如何回到使用者需求打造創意行銷？
ITIS智網為會員精心規劃課程，不僅享有補助會員優惠，更帶你探尋消費者旅程。本次課程邀請奇想創造（GIXIA GROUP）團隊透過系統概念引導、經典案例分析以及服務流程演練，帶領學員精準預測消費者脈絡與服務業趨勢之間的機會點，運用美學與科技為既有服務加值，發揮創新創意建構無縫體驗的消費歷程，培養顧客對企業品牌的好感與認同，在靈活多變的服務商機中奠定永續經營的長期效益。