台灣精密機械產業在面對中國大陸市場需求緊縮、先進裝備製造業整體轉型升級等十二五計畫之重點項目、以及先進國家(歐、日等)的機械產業逐漸侵蝕中間價位市場等複雜環境夾擊下，性價比早已無法確保其競爭優勢。再者，客戶需求已邁入多樣化的里程碑，其著重的焦點與定位，早已從硬體生產取向的製造業轉化為結合軟體服務與工程技術(產品+服務)的服務業。因此，如何使得精密機械業者可以透過製造業服務化的模式提高客戶的附加價值，是當前提升整體產業效益的重要議題，故本研究探討全球製造業服務化的趨勢與標竿國際製造業服務化的商業模式及做法，提出精密機械製造服務化的短中長期策略，進而提升台灣精密機械產業於國際市場的競爭力。

目錄
第一章　緒　論
第一節　研究動機與目的
第二節　研究範疇與定義
第三節　研究架構與方法
第二章　全球製造業發展分析
第一節　全球製造業發展方向
第二節　全球製造系統與技術發展趨勢
第三節　全球製造業服務化的趨勢
第四節　全球製造業型態的移轉
第五節　未來需求(產業、市場與客戶)的變化
第三章　精密機械製造業服務化之國際標竿分析
第一節　全球機械產業發展趨勢
第二節　全球機械設備製造產業發展趨勢
第三節　全球機械設備製造業服務化的營運模式
第四節　國際標竿國機械製造業服務化的案例分析
第四章　台灣精密機械製造業服務化之現況分析
第一節　台灣精密機械產業發展趨勢
第二節　台灣工具機製造產業發展趨勢
第三節　台灣目前工具機設備製造業服務範圍
第四節　台灣工具機主要應用市場分析
第五節　台灣工具機產業現況分析
第五章　台灣精密機械製造業服務化的未來模式
第六章　結論與建議

圖目錄
圖 1-1 研究範疇與定義
圖1-2 本文研究架構
圖2-1 全球製造業發展趨勢
圖2-2 全球製造模式變遷歷程與趨勢
圖2-3 製造業轉化為服務化階段示意圖
圖2-4 全球主要國家製造服務化比例
圖2-5 全球主要國家製造服務化項目
圖3-1 2010~2014 年全球機械市場銷售值與成長率
圖3-2 2010~2014 年全球工具機市場銷售值與成長率
圖3-3 2011 年全球工具機主要供應國家市場占有率
圖3-4 工具機產品-服務系統的概念圖
圖3-5 森精機製造所之產品-服務系統的概念圖
圖3-6 德國鐵路設備製造商之產品-服務系統的概念圖
圖3-7 德國放電加工機製造商之產品-服務系統的概念圖
圖3-8 德國航天航空設備製造商之產品-服務系統的概念圖
圖3-9 日、德機械製造業之產品-服務系統的概念圖
圖4-1 2006~2011 年台灣金屬機械產業產值與成長率圖
圖4-2 2010~2014 年台灣工具機產值與成長率
圖4-3 台灣工具機製造業之產品-服務系統的概念圖
圖4-4 2009~2015 年全球金屬切削工具機應用市場銷售狀況
圖4-5 1998~2011 年台灣整體製造業產值分析
圖4-6 2007~2012 年台灣手機市場需求分析
圖 4-7 一般金屬手機外殼的加工程序分析
圖4-8 應用機械加工一般金屬手機外殼的程序分析
圖4-9 2010 年Tapping Center 的需求規模
圖4-10 手機產業鏈中主要工具機的使用者
圖4-11 台中精機之工具機遠端維運服務平台示意圖
圖5-1 台灣精密機械製造業服務化未來營運模式之概念圖

表目錄
表 3-1 日、德機械製造業服務化實際做法分析
表4-1 2006~2011 年台灣機械產品產值與成長率
表4-2 台灣精密機械製造業服務化實際做法分析