技術的發展使現代人類的生活方式發生了很大改變，從前在工作、娛樂、社交、學習等方面的一些無法滿足的需求，可以透過現有的技術來滿足。與此同時，社會的發展又會帶來新的需求，從而刺激技術的進一步發展。這種需求和技術發展相互作用、不斷發展的過程中蘊含了巨大的發展商機。

微利時代、大量銷售已逐步是過去式，強調感官、美學、時尚的商品設計是現在式，未來除了產品的表象外，嗅、視、味、聽、觸五種感官知覺的滿足，與整體愉悅的消費經驗，更是新世紀的行銷模式。因此讓產品或服務利用五官感受來與消費者進行交互作用，成為未來重要產業發展方向之一。

本研究從年輕老年人(55~65歲)與小孩子(4~8歲)的Maslow’s五種基本需求出發，藉由對各類需求的細分，以及社會發展的趨勢篩選出未來可能產生的需求。另外以細分後的各類需求為基礎，結合可能產生影響使用體驗的技術接受因素，找出滿足上述需求的人性化解決方案。

藉由上述人類需求推演，本研究發現現在、未來人類的需求，以及滿足需求之必要條件(人性化解決方案)。但需求被滿足仍須產品與技術供應方能達成，為了瞭解產品與技術發展趨勢，本研究藉由文獻及國外主要研究機構與企業單位，在人機介面領域發展現況資料分析，瞭解人機介面技術發展趨勢。

將人類需求與可滿足需求的技術相結合，本研究提出未來高齡者的電子寵物伴侶、隨時偵測高齡者生理狀態之鞋子與兒童創作介面這三項關鍵命題，創造快樂消費體驗，獲取老人與小孩商機。

====章節目錄====

第一章　前　言 1-1
第二章　人類需求探索 2-1
　第一節　理論探索 2-1
　　一、Maslow需求理論說明 2-1
　　二、人類需求推演模型 2-6
　第二節　老年人需求分析 2-11
　　一、年輕老年人需求特徵 2-11
　　二、老年人之人性化解決方案推演 2-12
　　三、老年人需求推演 2-20
　第三節　小孩需求分析 2-23
　　一、小孩行為特徵 2-23
　　二、小孩人性化解決方案推演 2-24
　　三、小孩需求推演 2-29
第三章　感性覺知 3-1
　第一節　社會型態與人類需求的轉變 3-1
　第二節　感性的定義 3-4
　　一、感性工學開發測試產品的操作程序 3-6
　　二、覺知的過程 3-7
　　三、感性覺知風潮的意涵 3-9
第四章　人性化研究命題 4-1
　第一節　國外人機介面研究成果 4-1
　第二節　人性化介面命題 4-5
　　一、必要功能描述 4-7
　　二、滿足需求 4-8
　　三、感性化設計 4-9
　　四、應用人機介面與關鍵技術 4-10
　第三節　關鍵命題選擇 4-13
　　一、命題價值分析 4-13
　　二、命題技術成熟度分析 4-13
第五章　人性化介面裝置技術發展趨勢 5-1
　第一節　人性化介面裝置簡介 5-1
　　一、人機互動的重要性 5-2
　　二、人機互動所涉及的領域 5-3
　第二節　人性化介面裝置技術發展趨勢 5-5
　　一、人性化介面技術分類 5-5
　　二、主要研究機構之人性化介面相關研究 5-37
　　三、人機互動技術未來的發展 5-47
第六章　商機分析 6-1
　第一節　消費者需求研究 6-1
　　一、生理監測產品 6-2
　　二、生活陪伴產品 6-8
　　三、創作介面 6-16
　第二節　潛力市場評估 6-24
　　一、生理監測產品 6-24
　　二、生活陪伴產品 6-26
　　三、創作介面 6-28
　第三節　焦點團體研究之研究意涵 6-31
　　一、從研究結果，萃取必要機能與感性設計概念 6-31
　　二、修正研究命題 6-32
　　三、深化產品未來發展概念 6-38
　　四、命題產品技術需求 6-40
第七章　結論與建議 7-1
　第一節　結論 7-1
　　一、感性已成為產品開發的重要考量點 7-1
　　二、科技接受因素是感性覺知具體化呈現 7-2
　　三、人性化介面整合跨領域學門與多元化技術 7-4
　　四、各國競相發展，新興技術議題不斷提出 7-4
　　五、三項關鍵命題，創造快樂消費體驗，獲取老人與小孩商機 7-5
　第二節　建議 7-7
　　一、產品開發需要轉換思維，強化對人機介面的重視，給予消費者不同的體驗　　　二、重點關注電子紙、軟性顯示器、手勢和動作識別、語音辨識/輸入/回饋、觸覺感知和回饋等人性化介面技術發展 7-8
　　三、「技術接受度」是產品開發過程中，必須衡量要件之一 7-10
　　四、以「需求」驅動產品設計流程 7-12
　　五、三項關鍵命題發展方向 7-13


====圖目錄====

圖1-1 研究架構 1-7
圖1-2 命題產生過程 1-8
圖2-1 Maslow’s Hierarchy of Needs (original five-stage odel)
圖2-2 Differentiated the growth need of self-actualization
圖2-3 需求推演模型 2-7
圖3-1 感性工學的產品開發程序 3-6
圖3-2 認知過程 3-9
圖3-3 人類的認知行為模式 3-9
圖4-1 人性化命題技術分類 4-14
圖4-2 關鍵命題篩選 4-15
圖5-1 人機互動系統 5-2
圖5-2 人性化介面技術分類圖 5-5
圖5-3 人機介面技術發展路徑 5-47
圖7-1 人性化介面技術現況之評價 7-5


====表目錄====

表2-1 技術接受因素 2-9
表2-2 老年人生理需求之人性化解決方案 2-14
表2-3 老年人安全需求之人性化解決方案 2-16
表2-4 老年人社會需求之人性化解決方案 2-17
表2-5 老年人自尊需求之人性化解決方案 2-19
表2-6 老年人自我實現需求之人性化解決方案 2-20
表2-7 老年人需求 2-22
表2-8 小孩生理需求之人性化解決方案 2-24
表2-9 小孩安全需求之人性化解決方案 2-26
表2-10 小孩社會需求之人性化解決方案 2-27
表2-11 小孩自尊與自我實現需求之人性化解決方案 2-28
表2-12 小孩需求 2-30
表3-1 不同時代的消費特質 3-2
表4-1 應用案例與其滿足的需求-老人 4-2
表4-2 應用案例與其滿足的需求-小孩 4-4
表4-3 典型專案分類 4-6
表4-4 人性化命題及其必要功能 4-7
表4-5 人性化命題及其滿足的需求 4-8
表4-6 人性化命題及感性設計概念 4-10
表4-7 人性化命題與應用人機介面與關鍵技術 4-11
表5-1 人性化介面技術分類 5-6
表5-2 細項技術摘要表-情緒運算技術 5-10
表5-3 細項技術摘要表-生理情緒辨識(ERPS) 5-11
表5-4 細項技術摘要表-眼球追?(Eye Tracking) 5-20
表5-5 細項技術摘要表-手語轉譯 5-23
表5-6 細項技術摘要表-姿態辨識(Gesture Recognition) 5-23
表5-7 細項技術摘要表-智慧型服飾 5-25
表5-8 細項技術摘要表-織品感測器(Fabric Sensors) 5-26
表5-9 細項技術摘要表-穿戴式電腦(Wearable Computer) 5-26
表5-10 細項技術摘要表-腦機介面 5-27
表5-11 細項技術摘要表-3D LCD顯示器 5-28
表5-12 細項技術摘要表-頭戴式顯示器(Head-Mounted Displays)5-29
表5-13 細項技術摘要表-微型投影機(Microprojectors) 5-29
表5-14 細項技術摘要表-虛擬觸覺(Haptics) 5-31
表5-15 細項技術摘要表-擴增實境(Augmented Realigy) 5-36
表6-1 生理監測產品之接受度測試分析 6-7
表6-2 生活陪伴產品之接受度測試分析 6-12
表6-3 命題之必要機能與感性設計概念分析 6-31
表6-4 應用焦點團體研究結果修正＿生理監測產品 6-34
表6-5 應用焦點團體研究結果修正＿生活陪伴產品 6-36
表6-6 應用焦點團體研究結果修正＿創作介面 6-38
表7-1 人性化介面技術的預估商品化時程 7-9