第壹篇為「產業發展現況與趨勢」，首先概述東亞主要國家如中國大陸、日本、南韓與印度等國之資訊服務產業發展面貌，再陳述我國資訊服務產業發展整體概況與發展趨勢。

第貳篇為「市場發展現況與趨勢」，由系統整合、資訊安全、商用軟體、網路服務、嵌入式軟體與自由軟體等市場區隔，分別陳述各市場之發展現況與未來趨勢。

第參篇為「企業資訊科技投資與應用趨勢」，主要依企業規模別分析台灣大型企業、中小型企業、微型企業之資訊科技投資現況與趨勢。

第肆篇為「網路應用發展現況與趨勢」，分別先就網路購物、網路拍賣與網路娛樂等三大網路應用市場進行分析，再以個案方式討論熱門新興網路應用商業模式。

第伍篇為「產業焦點議題」，為針對資訊服務產業於2006年發生之重大事件進行深度探討，瞭解其對產業的衝擊與變化趨勢。

===章節目錄===
第壹篇　產業發展現況與趨勢
　第一章　東亞主要國家資訊服務產業..1-1
　第二章　台灣資訊服務產業..2-1
第貳篇　市場發展現況與趨勢
　第三章　系統整合..3-1
　第四章　資訊安全..4-1
　第五章　商用軟體..5-1
　第六章　網路服務..6-1
　第七章　嵌入式軟體..7-1
　第八章　自由軟體..8-1
第參篇　企業資訊科技投資與應用趨勢
　第九章　大型企業..9-1
　第十章　中小型企業..10-1
　第十一章　微型企業..11-1
第肆篇　網路應用發展現況與趨勢
　第十二章　網路購物..12-1
　第十三章　網路拍賣..13-1
　第十四章　網路娛樂..14-1
　第十五章　新興商業模式..15-1
第伍篇　產業焦點議題
　第十六章　廠商策略面..16-1
　第十七章　產品應用面..17-1
　第十八章　政府政策面..18-1
附錄　資訊服務產業主要廠商


===圖目錄===
圖1-1-1　2000-2006年中國大陸軟體產業產值 1-1
圖1-1-2　2004-2005年中國大陸軟體產業產值－產品別 1-2
圖1-1-3　2000-2005年中國大陸軟體產業出口產值 1-3
圖1-1-4　2005年中國大陸中介軟體市場規模與主要廠商 1-5
圖1-1-5　2001-2005年中國大陸軟體外包服務市場規模 1-5
圖1-1-6　2005上半年中國大陸軟體外包服務發包來源國家 1-6
圖1-1-7　2004-2005年中國大陸主要搜尋引擎廠商營收 1-6
圖1-2-1　2004-2009年亞太與日本資訊服務市場規模 1-7
圖1-2-2　2004年日本資訊服務市場規模－行業別 1-8
圖1-2-3　2004-2009年日本資訊服務市場規模－產品別 1-9
圖1-2-4　2005年日本前十大資訊服務廠商營收與市佔率 1-9
圖1-2-5　2005年日本資訊服務市場前五大廠市佔率－產品別 1-10
圖1-3-1　2000-2005年南韓資訊軟體產業產值 1-11
圖1-3-2　2002-2005年南韓資訊軟體產業產值出口規模 1-12
圖1-3-3　2000-2005年南韓資訊軟體產業從業人口與廠商數量 1-12
圖1-3-4　2002-2005年南韓資訊軟體產業營業利率 1-13
圖1-3-5　2002-2005年南韓資訊軟體產業研發比率 1-14
圖1-3-6　2000-2005年南韓電腦相關服務產業產值 1-14
圖1-3-7　2002-2005年南韓電腦相關服務產業產值出口規模 1-15
圖1-3-8　2000-2005年南韓套裝軟體產業產值規模 1-16
圖1-3-9　2002-2005年南韓套裝軟體產業產值出口規模 1-16
圖1-3-10　2000-2005年南韓數位內容開發服務產業產值規模 1-17
圖1-3-11　2002-2005年南韓數位內容開發服務產業產值出口規模 1-18
圖1-4-1　2001-2006年印度軟體產業產值規模 1-19
圖1-4-2　1999-2005年印度軟體產業獲利金額 1-19
圖1-4-3　2000-2006年印度資訊服務產業產值比率－駐點與境外服務 1-21
圖1-4-4　1999-2005年印度資訊服務產業獲利金額 1-21
圖1-4-5　1999-2005年印度資訊服務外包產業獲利金額 1-22
圖1-4-6　2005年印度主要資訊服務廠商人力規模 1-23
圖1-4-7　2005年印度主要資訊服務廠商境外服務人力佔總員工 1-24
圖1-4-8　2004年印度軟體產業出口產值前十大廠商 1-24
圖1-4-9　2003-2005年印度資訊服務產業出口產值比率－國家別 1-25
圖1-4-10 2004-2005年印度資訊服務產業出口產值比率－行業別 1-25
圖2-2-1　2005-2009年台灣系統整合產業產值 2-5
圖2-2-2　2005-2009年台灣系統整合業外銷產值 2-6
圖2-2-3　2005-2009年台灣系統整合產業外銷產值－區域別 2-8
圖2-2-4　2005-2006年台灣主要系統整合業者營收－產品別 2-9
圖2-2-5　2005-2006年台灣本土主要系統整合業者營收行業別分佈 2-10
圖2-3-1　2006年國內主要商用軟體廠商發展領域－行業別 2-16
圖2-3-2　主要商用軟體功能發展趨勢 2-20
圖2-3-3　2006年台灣商用軟體市場發展動態 2-21
圖2-3-4　台灣主要商用軟體業者中國大陸佈局方式 2-23
圖2-4-1　2005-2009年台灣資安產業產值 2-24
圖2-4-2　台灣資安產品業者主要投入領域－產品別 2-25
圖2-4-3　台灣資安服務業者主要投入領域－服務別 2-31
圖2-5-1　2005年台灣家戶ADSL服務供應商市佔率 2-36
圖2-6-1　2005-2009年台灣嵌入式軟體產業產值 2-47
圖2-6-2　2005-2009年台灣嵌入式軟體產業產值本土業者比例 2-48
圖2-6-3　2005-2009年台灣嵌入式軟體產業產值－地區別 2-49
圖3-1-1　2005-2009年台灣系統整合市場規模 3-2
圖3-1-2　2005與2009年台灣系統整合市場規模本土業者比重 3-3
圖4-1-1　2005-2009年台灣資訊安全市場規模 4-1
圖4-1-2　2006年台灣資安產品市場規模比例－產品別 4-4
圖4-1-3　2005至2009年台灣威脅管理市場規模比率－產品別 4-6
圖4-2-1　2006年台灣中小企業平均資安投資金額與分布狀況 4-10
圖4-2-2　2006年台灣中小企業平均資安投資金額－IT人力別 4-11
圖4-2-3　2006-2007年台灣中小企業資安投資變化 4-12
圖4-2-4　2006年台灣中小企業各資安產品建置率 4-13
圖4-2-5　2007-2009年台灣中小企業各資安產品建置 4-14
圖4-2-6　2006年台灣中小企業平均資安投資金額－行業別 4-15
圖4-2-7　2006年台灣中小企業平均每台PC資安投資金額－行業別 4-15
圖4-2-8　2006年台灣中小企業資安投資與佔IT總投資比例 －行業別 4-16
圖4-2-9　2006年資安投資與2007年成長企業家數比例－行業別 4-17
圖4-2-10　2006年台灣中小企業各資安產品建置率－行業別 4-18
圖4-2-11　2007-2 009年台灣中小企業各資安產品建置率－行業別 4-19
圖4-2-12　2007-2009年台灣中小企業各資安產品建置率－服務業 4-19
圖4-2-13　2007-2009年台灣中小企業各資安產品建置率－製造業 4-20
圖5-1-1　2006-2010年台灣商用軟體市場規模 5-2
圖5-1-2　2006-2010年台灣商用軟體市場規模－外商比率 5-3
圖5-1-3　2006-2010年台灣商用軟體市場規模比例－產品別 5-4
圖5-2-1　2006-2009年台灣大型企業商用軟體建置現況與需求 5-5
圖5-2-2　2006-2009年台灣中小企業應用軟體建置現況與需求－行業別 5-8
圖6-2-1　台灣家戶VoIP服務架構 6-3
圖7-1-1　2005-2008年台灣嵌入式軟體市場規模 7-1
圖7-1-2　2004-2008年台灣嵌入式軟體市場規模比率－行業別 7-2
圖7-2-1　2006年台灣自由軟體硬體之應用產值比率－產品別 7-6
圖7-2-2　2006年台灣自由軟體之硬體應用產值－產品別 7-6
圖8-1-1　2004-2005年台灣大型企業自由軟體採用比例 8-1
圖8-1-2　2005-2007年台灣大型企業自由軟體應用現況與需求－伺服器端 8-3
圖8-1-3　2005-2007年台灣大型企業自由軟體應用現況與需求－桌面端 8-4
圖8-1-4　2005年台灣大型企業自由軟體採用比例－營收規模別 8-5
圖8-1-5　2005年台灣大型企業自由軟體應用現況 8-6
圖8-1-6　2006-2007年台灣大型企業自由軟體採用意願 －營收規模別 8-8
圖8-1-7　2006年台灣大型企業願意採用自由軟體主要因素 8-9
圖8-1-8　2006年台灣大型企業不願意採用自由軟體主要因素 8-11
圖8-2-1　2005年台灣大型企業自由軟體採用比例－行業別 8-12
圖8-2-2　2005-2007年台灣大型企業自由軟體應用現況與需求－資訊電子業 8-14
圖8-2-3　2005-2007年台灣大型企業自由軟體應用現況與需求－一般製造業 8-15
圖8-2-4　2005-2007年台灣大型企業自由軟體應用現況與需求－批發零售業 8-16
圖8-2-5　2005-2007年台灣大型企業自由軟體應用現況與需求－運輸倉儲業 8-17
圖8-2-6　2005-2007年台灣大型企業自由軟體應用現況與需求－金融服務業 8-18
圖9-1-1　2007年台灣大型企業電腦硬體應用現況 9-2
圖9-1-2　2007年台灣大型企業伺服器作業系統應用現況 9-3
圖9-2-1　2007-2009年台灣大型企業網通應用建置現況與需求 9-4
圖9-3-1　2007-2009年台灣大型企業儲存設備建置現況與需求 9-5
圖9-4-1　2007年台灣大型製造業應用系統建置現況 9-6
圖9-5-1　2007年台灣大型服務業應用系統建置現況 9-7
圖9-6-1　2007-2009年台灣大型企業對Vista及Office 2007採用意願 9-8
圖9-7-1　2007-2009年台灣大型企業委外服務採用現況與需求 9-9
圖10-1-1　2006年台灣中小企業資訊科技投資金額分佈 10-2
圖10-1-2　2006年台灣中小企業IT人力投入比例 10-3
圖10-1-3　2006年台灣中小企業資訊科技投資平均金額－IT人力別 10-3
圖10-2-1　2006-2007年台灣中小企業資訊科技投資金額成長率 10-4
圖10-2-2　2006-2007年台灣中小企業資訊科技投資預期變化 10-5
圖10-2-3　2007年台灣中小企業各類資訊科技投資預期變化 10-5
圖10-3-1　2006年台灣中小企業應用系統建置現況 10-7
圖10-3-2　2007-2009年台灣中小企業應用系統建置需求 10-7
圖10-3-3　2006年台灣中小企業開放原始碼採用現況 10-8
圖10-3-4　2007-2009年台灣中小企業開放原始碼採用需求 10-9
圖10-3-5　2007-2009年台灣中小企業Windows Vista升級需求 10-10
圖10-3-6　2006年台灣中小企業信賴之資訊服務廠商 10-11
圖10-4-1　2006年台灣中小企業主要上網方式 10-12
圖10-4-2　2006年台灣中小企業對外網站建置現況與電子商務交易情形 10-13
圖10-4-3　2006年台灣中小企業對外網站交易佔公司總營收比重 10-13
圖10-4-4　2006年台灣中小企業網路設備建置現況 10-15
圖10-4-5　2007-2009年台灣中小企業網路設備建置需求 10-16
圖10-5-1　2006年台灣中小企業資訊委外金額分佈 10-17
圖10-5-2　2006-2007年台灣中小企業資訊委外金額預期變化 10-17
圖10-5-3　2006年台灣中小企業資訊委外平均金額－IT人力別 10-18
圖10-5-4　2006年台灣中小企業資訊委外服務採用現況 10-19
圖10-5-5　2007-2009年台灣中小企業資訊委外服務採用需求 10-19
圖10-6-1　2006年台灣中小企業資訊安全投資金額 10-20
圖10-6-2　2006-2007年台灣中小企業資安投資預期變化 10-21
圖10-6-3　2006年台灣中小企業資訊安全建置現況 10-22
圖10-6-4　2007-2009年台灣中小企業資訊安全建置需求 10-22
圖10-6-5　2006年台灣中小企業防毒軟體採用廠商 10-23
圖10-7-1　2007年台灣中小企業對所屬產業景氣看法 10-24
圖10-7-2　2007年台灣中小企業資訊科技優先投資項目 10-24
圖11-1-1　2005與2006年台灣微型企業資訊科技投資金額 11-1
圖11-1-2　2007年台灣微型企業資訊科技投資意向與金額 11-2
圖11-1-3　2005與2006年台灣微型企業資訊科技投資金額－地區別 11-3
圖11-1-4　2007年台灣微型企業資訊科技投資意向與金額－地區別 11-3
圖11-2-1　2007年台灣微型企業IT人數 11-4
圖11-2-2　2007年台灣微型企業IT人數－地區別 11-5
圖11-3-1　2007年台灣微型企業應用系統建置現況與需求 11-6
圖11-3-2　2007年台灣微型企業應用系統建置方式 11-6
圖11-4-1　2007年台灣微型企業對外網站與電子商務建置現況 11-7
圖11-4-2　2007年台灣微型企業電子商務營收比重與採用形式 11-8
圖11-4-3　2007年台灣微型企業對外網站與電子商務現況－地區別 11-8
圖11-4-4　2007年台灣微型企業電子商務佔總營收比重－地區別 11-9
圖11-4-5　2007年台灣微型企業電子商務採用形式－地區別 11-9
圖12-1-1　2001-2006年台灣網路購物市場規模 12-1
圖12-2-1　2006年台灣網友每月通路消費頻率 12-3
圖12-2-2　2006年台灣網友線上購物行為頻率分析 12-3
圖12-2-3　2006年台灣網友最常購買網購商品類別排名 12-5
圖12-2-4　2006年台灣男性網友在網網站上支出金額分佈 12-6
圖12-2-5　2006年台灣女性網友在網購網站上支出金額分佈 12-6
圖12-2-6　2006年台灣網友網購最常使用付款方式 12-7
圖12-2-7　2006年台灣網友未來希望網購類別 12-9
圖12-2-8　2006年台灣網友未來希望網購改進處 12-10
圖12-3-1　2006年台灣電子商店成立年資-經營模式別 12-11
圖12-3-2　2004-2005年台灣電子商店退出比例 12-12
圖12-3-3　2006年台灣電子商店定價方式 12-13
圖12-3-4　2006年台灣電子商店取得流量方式 12-14
圖12-3-5　2006年台灣電子商店獲利狀況 12-15
圖12-3-6　2005-2006年電子商店回購率 12-16
圖12-3-7　2005-2006年台灣電子商店實際網購率 12-17
圖12-3-8　2006年台灣電子商店同時經營網拍比例 12-18
圖12-3-9　2006年台灣電子商店選擇網拍平台比例 12-18
圖13-1-1　2004-2007年台灣網路拍賣市場規模 13-1
圖13-2-1　2005-2006年台灣網友參與網拍情形 13-2
圖13-2-2　2005-2006年台灣網友參與網拍性別分佈 13-3
圖13-2-3　2006年台灣網友參與網拍年齡分佈 13-3
圖13-2-4　2006年台灣網拍網站到達率 13-5
圖13-2-5　2005-2006年台灣網友網拍交易滿意度 13-5
圖13-2-6　2005-2006年台灣買家網拍支出金額 13-6
圖13-2-7　2005-2006年台灣網拍支出金額年齡分佈 13-7
圖13-2-8　2006年台灣賣家網拍平均收入分佈 13-7
圖13-2-9　2006年台灣男性網拍買家主要購買類別排名 13-8
圖13-2-10　2006年台灣女性網拍買家主要購買類別排名 13-9
圖13-2-11　2006年台灣網拍網友偏好的付款方式 13-11
圖13-2-12　2006年台灣網拍網友主要取貨方式 13-12
圖13-2-13　2006年台灣網拍網友可接受取貨時間 13-12
圖13-2-14　2006年台灣網拍網友認為網拍可改進之處 13-13
圖13-2-15　2006年台灣網拍網友未來希望網拍類別 13-14
圖14-1-1　2006-2007年台灣網路娛樂服務市場規模 14-1
圖14-2-1　2005-2006年台灣網友每天使用網路娛樂時間 14-3
圖14-2-2　2005-2006年台灣網友每月網路娛樂支出金額 14-4
圖14-2-3　2005-2006年台灣網友較常使用的網路娛樂類型 14-5
圖14-2-4　2006年台灣網友未來願意使用的網路娛樂類型 14-7
圖14-2-5　2006年台灣網友願意付費的網路娛樂類型 14-8
圖14-2-6　2006年台灣網友較常使用的網路娛樂付費方式 14-9
圖14-2-7　2006年台灣網友使用線上遊戲原因 14-10
圖14-2-8　2006年台灣網友使用線上遊戲年資 14-10
圖14-2-9　2006年台灣網友使用線上遊戲頻率 14-11
圖14-2-10　2006年台灣網友每次使用線上遊戲時間 14-11
圖14-2-11　2006年台灣網友每月線上遊戲消費金額 14-12
圖14-2-12　2005-2006年台灣網友偏好的收費模式 14-13
圖14-2-13　2006年台灣網友偏好購買軟體及點數的地點 14-13
圖14-2-14　2006年台灣網友最常進行的遊戲模式 14-14
圖14-2-15　2005-2006年台灣網友喜歡的線上遊戲類型 14-15
圖14-2-16　2006年台灣網友喜歡的線上遊戲美術風格 14-15
圖14-2-17　2005-2006年台灣網友挑選線上遊戲的原因 14-16
圖14-2-18　2005-2006年台灣網友不滿線上遊戲的原因 14-17
圖14-2-19　2006年台灣網友使用線上音樂的年資 14-18
圖14-2-20　2006年台灣網友每月線上音樂的消費金額 14-18
圖14-2-21　2006年台灣網友付費使用線上音樂的年資 14-19
圖14-2-22　2006年台灣網友常進行的線上音樂活動 14-20
圖14-2-23　2006年台灣網友認為線上音樂服務的主要障礙 14-20
圖14-2-24　2006年台灣網友每月線上影視的消費金額 14-21
圖14-2-25　2006年台灣網友付費使用線上影視的年資 14-22
圖14-2-26　2006年台灣網友偏好線上影視的節目類型 14-23
圖14-2-27　2006年台灣網友認為線上影視服務的主要障礙 14-23
圖14-2-28　2006年台灣網友使用即時通訊的年資 14-24
圖14-2-29　2006年台灣網友使用即時通訊的現況 14-25
圖14-2-30　2006年台灣網友常使用的即時通訊功能 14-26
圖14-2-31　2006年台灣網友認為即時通訊的主要缺點 14-27
圖14-2-32　2006年台灣網友認為即時通訊的主要優點 14-27
圖14-2-33　2006年台灣網友使用部落格的年資 14-28
圖14-2-34　2006年台灣網友部落格使用狀況 14-29
圖14-2-35　2006年台灣網友經營部落格的年資 14-29
圖14-2-36　2006年台灣網友每年部落格的消費金額 14-30
圖14-2-37　2006年台灣網友經營部落格的原因 14-31
圖14-2-38　2006年台灣網友常使用的部落格功能 14-31
圖15-1-1　部落格主要類型 15-2
圖15-1-2　部落格主要使用目的 15-4
圖15-2-1　YouTube服務流程 15-13
圖15-2-2　YouTube經營模式 15-15
圖15-2-3　MySpace.com經營模式 15-22
圖15-2-4　Yelp網站首頁 15-28
圖15-2-5　Yelp經營模式 15-31
圖15-2-6　Yelp邀請商家付費廣告畫面 15-32
圖15-2-7　Yelp讚美功能 15-33
圖15-2-8　Yelp商店資訊搜尋 15-34
圖15-2-9　Threadless網站 15-38
圖15-2-10　Threadless經營模式 15-40
圖18-3-1　南韓物流業資訊服務之經營模式 18-16

===表目錄===
表1-1-1　2004-2005年中國大陸軟體產業主要生產聚落 1-3
表1-1-2　2005年中國大陸前十大軟體廠商 1-4
表1-4-1　2005年印度四大軟體廠商赴大陸發展概況 1-20
表2-1-1　2005-2009年台灣資訊軟體產業產值 2-1
表2-1-2　2005-2009年台灣電腦軟體產業產值 2-2
表2-1-3　2005-2009年台灣電腦軟體主要領域外銷規模 2-2
表2-1-4　2005-2009年台灣電腦軟體主要領域外銷比例 2-3
表2-2-1　2005-2006年台灣系統整合主要業者 2-13
表2-3-1　2006年國內主要商用軟體廠商發展領域 2-14
表2-3-1　2006年國內主要商用軟體廠商發展領域－續 2-15
表2-3-2　台灣主要商用軟體業者中國大陸佈局狀況 2-22
表2-4-1　台灣主要資安產品業者－產品別 2-26
表2-4-2　台灣主要資安服務業者－服務別 2-32
表2-5-1　中華電信基本背景 2-37
表2-5-2　數位聯合電信基本背景 2-39
表2-5-3　台灣固網基本背景 2-40
表2-5-4　亞太固網基本背景 2-41
表2-5-5　2006年台灣寬頻主要業者之連網費率 2-44
表2-5-6　2006年台灣ISP業者針對個人與家庭用戶主要加值服務 2-45
表2-5-7　2006年台灣ISP業者針對企業用戶主要加值服務 2-45
表2-6-1　國內主要嵌入式軟體開發業者 2-50
表2-6-2　2005-2009年台灣嵌入式軟體產業就業人數 2-51
表2-6-3　台灣與主要國家嵌入式軟體產業競爭優劣勢比較 2-52
表4-1-1　2005至2009年台灣資訊安全市場規模 4-2
表4-1-1　2005至2009年台灣資訊安全市場規模－續 4-3
表4-1-2　2006與2009年台灣資安產品市場規模－產品別 4-5
表4-1-3　2006與2009年台灣威脅管理市場規模－產品別 4-6
表4-1-4　2006與2009年台灣資安服務市場規模－服務別 4-7
表5-2-1　2006-2009年台灣大型企業商用軟體建置現況與需求－行業別 5-6
表5-2-2　2006-2009年台灣中小企業商用軟體建置現況與需求－行業別 5-10
表6-2-1　VoIP與傳統公眾電話費率比較 6-4
表6-3-1　2006年全球前十大IPTV業者及其用戶數－依用戶數排名 6-6
表6-3-2　寬頻網路與MOD費率比較 6-7
表7-1-1　台灣嵌入式軟體市場機會分析 7-3
表7-1-1　台灣嵌入式軟體市場機會分析－續 7-4
表10-1-1　2006年台灣中小企業資訊科技投資金額 10-1
表12-2-1　2005-2006年台灣網友網路購物主要原因 12-4
表12-2-2　2001-2006年網友網購交易最不放心或不滿意項目 12-8
表12-3-1　2004-2006年台灣電子商店主要面臨之經營挑戰 12-13
表12-3-2　2004-2006年台灣實體零售業經營主要遭遇困境 12-15
表13-2-1　2005-2006年台灣網友參與網拍主要原因 13-4
表13-2-2　2005-2006年台灣網友不放心網拍的主要原因 13-10
表14-2-1　2005-2006年台灣網友未來願意使用的網路娛樂類型 14-6
表14-2-2　2004-2006年台灣網友願意付費的網路娛樂類型 14-6
表14-2-3　2004-2006年台灣網友較常使用的網路娛樂類型 14-7
表15-2-1　MySpace.com主要服務 15-21
表15-2-2　MySpace.com主要收入來源 15-24
表15-2-3　Yelp 服務與功能 15-30
表16-6-1　台灣電影內容發布型態 16-19
表17-1-1　2006年台灣網站遭駭客攻擊狀況－作業系統別 17-2
表18-2-1　2005-2010年全球資安法規遵循與控制市場規模 18-8