Amazon Prime會員行銷策略分析

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摘要
Amazon Prime原是2005年Amazon成立十周年所推出的「吃到飽」式運費服務,只要付會員年費79美元,就能享受無限次的免費兩日送達服務,出發點為希望透過運費補貼方式刺激消費,後續不斷以擴充產品與服務吸引會員。然而從2011年開始,Amazon開始透過Amazon Prime作為接觸消費者重點管道,並不斷推出不同的會員權益,來抓住消費者的心,根據會員權益的不同,Amazon Prime的發展歷程可分為三階段,從開始的運費補貼、擴大新產品階段,到現在的持續加值新服務階段。


內文標題/圖標題/表標題
一、Amazon Prime會員制介紹
二、Amazon Prime會員權益內容
三、Amazon Prime會員制度重點觀察
四、結論

圖1 Amazon Prime發展歷程
圖2 Amazon營收結構
圖3 Amazon Prime成功關鍵
圖4 Amazon Prime經營策略
圖5 Amazon Prime未來挑戰

表1 Amazon Prime方案介紹

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