摘要
新冠肺炎疫情改變全球人民的日常生活型態。日本為因應疫後「新常態」出現，並持續追求達到「超智慧社會」（Society 5.0）目標，政府與產業界積極發展新興科技如機器人、感測器、AI、大數據等創新應用模式，以此提供民眾創新服務。本文將以智慧零售領域為例，討論日本在該領域的數位科技創新應用與服務布局。
內文標題/圖標題/表標題
一、新常態激發創新科技應用以轉變服務與營運模式
二、智慧零售領域之創新科技應用、服務與營運模式
三、小結：日本智慧零售之技術應用與服務布局
表1 《新技術清單》內智慧零售相關之虛擬空間技術應用與服務創新
表2 《新技術清單》內與智慧零售相關之實體空間創新技術與服務
表3 《新技術清單》內與智慧零售相關之虛實整合創新營運模式