摘要
繼2018年世界經濟論壇(World Economic Forum; WEF)與麥肯錫公司從全球1,000多家製造業工廠中挑選出部署第四次工業革命技術中表現最為出色的16家（即「燈塔工廠(Lighthouse)」）之後，2019年全球「燈塔工廠網絡(Network)」新增28名成員(目前累計共44家)，其中14家甚至打通端到端(end-to-end, E2E)價值鏈，實現了從供應商到客戶的全流程創新，所獲價值遠超過實體工廠範疇。燈塔工廠網絡中的企業，不僅能夠相互學習與協作，還為全球製造業共同設定新標準。
內文標題/圖標題
一、前言
二、美國Fast Radius：整合工業物聯網的資訊幹線
三、土耳其Petkim：工業物聯網學院推動數位化轉型
四、海爾(Haier)：將客戶視為產品生態系統的核心，重塑客戶關係
五、對台灣的啟發
圖1 全球燈塔工廠網絡成員增加至44位
圖2 海爾空調部門借助數位化技術使客戶與營運團隊緊密連結