基於智慧型行動裝置普及、支付技術推陳出新，以及各地政府法規的支持或開放，創新支付逐漸成為改變全球交易習慣的新興潮流，伴隨著支付業者將業務擴大並融入消費者日常生活，全球創新支付服務市場需求亦日益增加，進而吸引更多新創業者投入競爭。
創新支付係指用戶透過業者推出的行動支付或第三方支付等服務，完成線上或線下交易的付款方式。本研究以行動支付或第三方支付為核心，分析全球市場發展現況與趨勢、觀察主要國家推動政策、歸納主要業者之布局動向與國際新創業者之創新之處，並剖析台灣業者之發展方向、機會與挑戰。
全球創新支付市場持續蓬勃發展，當中亞太地區預計2016年將成為成長最快速的市場，國際主要業者為提升用戶數、增加業務範圍、市占率與營收，致力從核心服務延伸，朝向跨境、跨業、跨虛實等方向拓展。創新支付業者則從拓展新市場、提供新價值、發展新模式等角度，以吸引用戶採用或提升市場地位。因此在主要業者的布局與新創業者的投入，消費者能用創新支付的項目與機會愈加廣泛，全球用戶對使用創新支付付款的仰賴程度也日益提升。
歸納本研究針對全球創新支付市場、相關政策、主要業者、新創業者與台灣業者之現況與發展，列出以下主要趨勢、機會與挑戰：趨勢如全球創新市場前景可期、亞太將成為全球最大創新支付交易市場、創新支付技術將走向多元並存、業者發展將走向整合或聯盟合作等；機會如中國大陸與東南亞等亞太市場、線上和線下之行動支付、跨境交易、衍生服務串聯等，對台較具發展機會；挑戰如台灣相關規範開放程度、台灣市場消費者接受度、拓展境外服務面臨適地性問題等。