90年代,隨著新興科技與數位化應用之加入,車用電子技術與應用相繼誕生,衍生出新興技術、產品與市場。其中,車載應用服務以跨越傳統機械技術、解構保守汽車產業鏈之型態,開創新興價值與缺口,產生蓬勃市場商機。
車載應用服務始自1996年GM全球最早發表OnStar,至今已發展10個年頭,伴隨著前裝內嵌、後裝改裝之方式,其應用在各地逐漸展開。車載應用服務是一個整合系統,後端完整產業型態將包括車載機軟硬體系統業者、通訊/頻道業者、服務業者與後端內容提供者。而如何串連上游的關鍵零組件包括電腦、無線通訊、行動裝置產業,至下游的內容提供商包括數位內容產業,將是重要且亟需克服議題。
服務內容為車載應用服務成功發展關鍵,目前主要市場為歐洲、北美與日本,主要車廠發展各式內容,包括即時交通資訊、商店資訊等,滿足消費者需求,搶佔龐大市場商機。對於起步較晚之台灣車載服務產業,主要國家發展經驗可作為借鏡,另一方面龐大車載機市場,對於ICT技術見長的台灣廠商,亦為另一發展機會。