行動上網服務雖然問世多年，但由於技術、價格與產業生態體系一直未臻成熟，但隨著行動通訊技術規格逐漸成熟，加上3G以上網路大量佈建促使無線通訊頻寬大幅增加、作業平台業者投資、硬體製造商加持還有新興服務的崛起，均有助行動上網服務逐漸成熟，同時2009年智慧型行動電話大舉進軍行動電話市場亦間接助長行動上網的趨勢。
由於受惠於不同領域的業者均積極投入下世代行動通訊技術規格的開發，大幅擴展的頻寬促成行動應用服務的蓬勃發展，亦催生了一些新興行動服務，如適地性服務。
此外，全球多數行動通訊服務業者均面臨語音營收持續下滑的壓力，因此紛紛寄望藉由數據服務／行動上網服務拉抬整體營收情況，開始積極佈局行動上網的方案。
然而，隨著頻寬增加亦吸引許多非行動通訊產業的業者進入角逐，除了行動通訊服務業者外，內容服務提供者、網際網路平台業者、行動裝置製造商無不想要在無線寬頻網路中取得先機，產業價值鏈遂開始有了變化。以往行動通訊服務業者獨大的局面已不復見，進入3G時期，各業者單打獨鬥的場面將會逐漸減少，取而代之的將是彼此的合作與聯盟，方能取得自身在產業價值鏈的關鍵地位。
另一方面，需求端之消費者對行動工作與行動上網功能的需要也帶動了終端行動上網裝置的成長，包括智慧型行動電話與迷你筆記型電腦。在智慧型行動電話方面，搭載開放式作業系統、具備可自由加載第三方應用軟體的特性，其高於一般功能型行動電話的運算效能，方便用戶可在辦公室以外使用該裝置處理工作，智慧型行動電話可結合行動通訊服務業者之2.5G（GPRS與CDMA2000 1x RTT）、2.75G（EDGE）、3G（WCDMA與CDMA2000 1x EV-DO）、3.5G（HSDPA）等系統網路運作，讓用戶可隨時隨地行動上網，不受傳統須透過Wi-Fi等WLAN進行無線上網的限制，大福提升該裝置於日常生活中結合網際網路的應用範圍；至於迷你筆記型電腦，與傳統筆電相較之下，其體積與重量都少上一大截，更能凸顯其行動力的特性，整體而言，現階段各國行動通訊服務業者均以Data Card綑綁迷你筆記型電腦方案以提升數據服務的營收，事實上，行動寬頻網路基礎建設之覆蓋率與頻寬大小，也將會影響迷你筆記型電腦綑綁方案的普及程度。
雖然網路效用打破行動通訊服務業者獨大的局面，也帶給行動電話製造商、應用開發者、內容提供者等更多的發展空間與彈性。而如何建構具有特色的產品、服務項目或是內容，將是此場競爭中的關鍵。
簡言之，就行動上網而言，行動通訊服務業者不再是唯一且絕對的主導者，反之，產業鏈中誰能夠創造出吸引用戶使用行動電話瀏覽網際網路，誰就能在這場戰役中勝出。