雲端運算為近年來深受關注的議題之一,提供雲端服務的企業如雨後春筍般地陸續成立,如何在現有雲端運算服務下開創新的發展機會,也成為產業界關注的焦點。因此,瞭解全球新創雲端運算公司服務模式,探究未來雲端運算商業模式與趨勢,已是資訊軟體與服務業者最關注之議題。
觀察近年來的雲端創新服務,大致上可以區分為四類,雲端加值服務、資訊系統改造、企業應用以及個人應用。雲端加值服務指針對目前現有的雲端運算服務進行加值,進一步提升其所傳遞的價值,雲端加值服務的服務重點主要有強化企業雲端服務管理能力與提供雲端業者營運所需支援;資訊系統改造則是針對改善資訊系統環境與架構所提供的雲端服務,資訊系統改造的服務重點主要有針對企業軟體應用提出改善方案與滿足企業採用雲端服務的衍伸需求;企業應用則是將頻繁使用的企業應用程式轉換提供雲端版本,提升企業營運管理彈性的雲端服務,企業應用的服務重點主要有服務內容可對應最新市場或法規資訊與滿足企業大量運算資源需求;個人應用則是針對個人消費者日常生活所需提出的雲端服務,個人應用的服務重點主要有整合多方資訊統一集中管理與服務內容跨足行動應用領域。
資訊軟體服務業者可以思考延伸既有的軟體產品並針對特定產業提供系統整合服務,抑或與資訊硬體業者合作開拓國際市場;網路服務營運業者可從既有的資料中心服務、企業客戶與個人客戶為基礎發展雲端創新服務;政府機關則是可以從政府採購、開發環境與產業結合三個層面著手,提供業者所需資源以扶植產業發展。