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感性覺知風潮下,人性化介面衍生商機與技術趨勢

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出版作者 林志勳、..等
出版單位 工研院IEK
出版日期 2008/12/31
出版類型 產業報告
所屬領域 電子零組件及材料
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摘要

技術的發展使現代人類的生活方式發生了很大改變,從前在工作、娛樂、社交、學習等方面的一些無法滿足的需求,可以透過現有的技術來滿足。與此同時,社會的發展又會帶來新的需求,從而刺激技術的進一步發展。這種需求和技術發展相互作用、不斷發展的過程中蘊含了巨大的發展商機。

微利時代、大量銷售已逐步是過去式,強調感官、美學、時尚的商品設計是現在式,未來除了產品的表象外,嗅、視、味、聽、觸五種感官知覺的滿足,與整體愉悅的消費經驗,更是新世紀的行銷模式。因此讓產品或服務利用五官感受來與消費者進行交互作用,成為未來重要產業發展方向之一。

本研究從年輕老年人(55~65歲)與小孩子(4~8歲)的Maslow’s五種基本需求出發,藉由對各類需求的細分,以及社會發展的趨勢篩選出未來可能產生的需求。另外以細分後的各類需求為基礎,結合可能產生影響使用體驗的技術接受因素,找出滿足上述需求的人性化解決方案。

藉由上述人類需求推演,本研究發現現在、未來人類的需求,以及滿足需求之必要條件(人性化解決方案)。但需求被滿足仍須產品與技術供應方能達成,為了瞭解產品與技術發展趨勢,本研究藉由文獻及國外主要研究機構與企業單位,在人機介面領域發展現況資料分析,瞭解人機介面技術發展趨勢。

將人類需求與可滿足需求的技術相結合,本研究提出未來高齡者的電子寵物伴侶、隨時偵測高齡者生理狀態之鞋子與兒童創作介面這三項關鍵命題,創造快樂消費體驗,獲取老人與小孩商機。

目錄

====章節目錄====

第一章 前 言 1-1

第二章 人類需求探索 2-1

 第一節 理論探索 2-1

  一、Maslow需求理論說明 2-1

  二、人類需求推演模型 2-6

 第二節 老年人需求分析 2-11

  一、年輕老年人需求特徵 2-11

  二、老年人之人性化解決方案推演 2-12

  三、老年人需求推演 2-20

 第三節 小孩需求分析 2-23

  一、小孩行為特徵 2-23

  二、小孩人性化解決方案推演 2-24

  三、小孩需求推演 2-29

第三章 感性覺知 3-1

 第一節 社會型態與人類需求的轉變 3-1

 第二節 感性的定義 3-4

  一、感性工學開發測試產品的操作程序 3-6

  二、覺知的過程 3-7

  三、感性覺知風潮的意涵 3-9

第四章 人性化研究命題 4-1

 第一節 國外人機介面研究成果 4-1

 第二節 人性化介面命題 4-5

  一、必要功能描述 4-7

  二、滿足需求 4-8

  三、感性化設計 4-9

  四、應用人機介面與關鍵技術 4-10

 第三節 關鍵命題選擇 4-13

  一、命題價值分析 4-13

  二、命題技術成熟度分析 4-13

第五章 人性化介面裝置技術發展趨勢 5-1

 第一節 人性化介面裝置簡介 5-1

  一、人機互動的重要性 5-2

  二、人機互動所涉及的領域 5-3

 第二節 人性化介面裝置技術發展趨勢 5-5

  一、人性化介面技術分類 5-5

  二、主要研究機構之人性化介面相關研究 5-37

  三、人機互動技術未來的發展 5-47

第六章 商機分析 6-1

 第一節 消費者需求研究 6-1

  一、生理監測產品 6-2

  二、生活陪伴產品 6-8

  三、創作介面 6-16

 第二節 潛力市場評估 6-24

  一、生理監測產品 6-24

  二、生活陪伴產品 6-26

  三、創作介面 6-28

 第三節 焦點團體研究之研究意涵 6-31

  一、從研究結果,萃取必要機能與感性設計概念 6-31

  二、修正研究命題 6-32

  三、深化產品未來發展概念 6-38

  四、命題產品技術需求 6-40

第七章 結論與建議 7-1

 第一節 結論 7-1

  一、感性已成為產品開發的重要考量點 7-1

  二、科技接受因素是感性覺知具體化呈現 7-2

  三、人性化介面整合跨領域學門與多元化技術 7-4

  四、各國競相發展,新興技術議題不斷提出 7-4

  五、三項關鍵命題,創造快樂消費體驗,獲取老人與小孩商機 7-5

 第二節 建議 7-7

  一、產品開發需要轉換思維,強化對人機介面的重視,給予消費者不同的體驗   二、重點關注電子紙、軟性顯示器、手勢和動作識別、語音辨識/輸入/回饋、觸覺感知和回饋等人性化介面技術發展 7-8

  三、「技術接受度」是產品開發過程中,必須衡量要件之一 7-10

  四、以「需求」驅動產品設計流程 7-12

  五、三項關鍵命題發展方向 7-13

====圖目錄====

圖1-1 研究架構 1-7

圖1-2 命題產生過程 1-8

圖2-1 Maslow’s Hierarchy of Needs (original five-stage odel)

圖2-2 Differentiated the growth need of self-actualization

圖2-3 需求推演模型 2-7

圖3-1 感性工學的產品開發程序 3-6

圖3-2 認知過程 3-9

圖3-3 人類的認知行為模式 3-9

圖4-1 人性化命題技術分類 4-14

圖4-2 關鍵命題篩選 4-15

圖5-1 人機互動系統 5-2

圖5-2 人性化介面技術分類圖 5-5

圖5-3 人機介面技術發展路徑 5-47

圖7-1 人性化介面技術現況之評價 7-5

====表目錄====

表2-1 技術接受因素 2-9

表2-2 老年人生理需求之人性化解決方案 2-14

表2-3 老年人安全需求之人性化解決方案 2-16

表2-4 老年人社會需求之人性化解決方案 2-17

表2-5 老年人自尊需求之人性化解決方案 2-19

表2-6 老年人自我實現需求之人性化解決方案 2-20

表2-7 老年人需求 2-22

表2-8 小孩生理需求之人性化解決方案 2-24

表2-9 小孩安全需求之人性化解決方案 2-26

表2-10 小孩社會需求之人性化解決方案 2-27

表2-11 小孩自尊與自我實現需求之人性化解決方案 2-28

表2-12 小孩需求 2-30

表3-1 不同時代的消費特質 3-2

表4-1 應用案例與其滿足的需求-老人 4-2

表4-2 應用案例與其滿足的需求-小孩 4-4

表4-3 典型專案分類 4-6

表4-4 人性化命題及其必要功能 4-7

表4-5 人性化命題及其滿足的需求 4-8

表4-6 人性化命題及感性設計概念 4-10

表4-7 人性化命題與應用人機介面與關鍵技術 4-11

表5-1 人性化介面技術分類 5-6

表5-2 細項技術摘要表-情緒運算技術 5-10

表5-3 細項技術摘要表-生理情緒辨識(ERPS) 5-11

表5-4 細項技術摘要表-眼球追?(Eye Tracking) 5-20

表5-5 細項技術摘要表-手語轉譯 5-23

表5-6 細項技術摘要表-姿態辨識(Gesture Recognition) 5-23

表5-7 細項技術摘要表-智慧型服飾 5-25

表5-8 細項技術摘要表-織品感測器(Fabric Sensors) 5-26

表5-9 細項技術摘要表-穿戴式電腦(Wearable Computer) 5-26

表5-10 細項技術摘要表-腦機介面 5-27

表5-11 細項技術摘要表-3D LCD顯示器 5-28

表5-12 細項技術摘要表-頭戴式顯示器(Head-Mounted Displays)5-29

表5-13 細項技術摘要表-微型投影機(Microprojectors) 5-29

表5-14 細項技術摘要表-虛擬觸覺(Haptics) 5-31

表5-15 細項技術摘要表-擴增實境(Augmented Realigy) 5-36

表6-1 生理監測產品之接受度測試分析 6-7

表6-2 生活陪伴產品之接受度測試分析 6-12

表6-3 命題之必要機能與感性設計概念分析 6-31

表6-4 應用焦點團體研究結果修正_生理監測產品 6-34

表6-5 應用焦點團體研究結果修正_生活陪伴產品 6-36

表6-6 應用焦點團體研究結果修正_創作介面 6-38

表7-1 人性化介面技術的預估商品化時程 7-9
章節檔案下載
第一章 前 言
9
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第二章 人類需求探索
30
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第三章 感性覺知
10
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第四章 人性化研究命題
15
0 元/點
第五章 人性化介面裝置技術發展趨勢
51
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第六章 商機分析
42
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第七章 結論與建議
16
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