企業策略大師C. K. Prahalad提出金字塔底層(Bottom of Pyramid,BoP)為年收入低,極欲改善生活品質的消費者,未來將成為深具開發潛力的40億人口市場。而目前全球40億低收入之金字塔底層市場,多集中於開發中之新興市場與未開發國家。為了準確掌握市場,本研究選擇人均GDP低,但GDP成長率優於全球平均水準,消費力具成長潛力之中國大陸、印度、印尼、越南四國家,進行BoP市場資通訊產品應用契機研究。
本研究針對四市場之經濟、社會、科技、政治環境,以及生活脈絡特性、資通訊產品市場現況、廠商動態、商用與消費用需求,分析BoP市場資通訊產品應用契機。我國資通訊業者若能針對新興市場BoP消費族群,根據其市場特性,開發相關創新體驗之科技產品及服務,進軍此新興市場,即可提升我國產業競爭力,並連結豐富國際網絡商機。
研究發現,金字塔底層市場根據不同國家之特性,存在相異之應用契機。如中國大陸之資通訊產品應用契機為教育學習、工作效率、網路安全等應用;印尼為雲端社群娛樂、教育學習;兩國家之教育學習應用皆具潛力,然而中國大陸之訴求為追求美好未來生活,印尼為強化國家競爭力。金字塔底層市場除根據消費需求衍生之產品服務應用,亦須配合銷售創新、流程創新以成功進入市場。