隨著消費者科技應用能力的提升、智慧行動裝置的普及、社交網站的熱潮,以及雲端運算概念的興起,開放式創新(Open Innovation)模式逐漸成為產業設計研發、行銷推廣、品牌建立與經營管理的重要課題。
企業在發展新技術時,通過協調企業內部和外部的資源來產生創新思想,利用外部和內部市場渠道為創新活動服務。本研究以管理概念中「產銷人發財」為出發,同時以創新之流程修正五管在開放式創新運用的順序,以企業創新的價值鏈規劃分為募資、研發、生產、外包、通路五個創新發展方向,分別尋找相關案例分析其產品服務及創新之處。
而驅動開放式創新的因素主要因媒體轉換以網路為資訊流通的主要管道、聲譽經濟所產生的行為經濟效應、企業研發對多樣智慧的創新需求及平等主義在網路創新模式中的發酵,讓越來越多創新活動以網路為平台,以開放式經營為方法,而創造與過往完全不同的募資、研發、生產、外包及通路模式。
檢視本研究中的五種模式及驅動開放式創新的背景因素,歸納出以下五項成功關鍵因素:1.具有共同動機、相關技術和專業分工經營的社群;2.強調協同合作、具有金流交易和媒合機制的平台;3.將管理者、使用者和消費者連結的關係設定;4.有固定流程、合適的任務單位及契約規範約束的制度;5.可讓平台參與者獲得建議、累積聲望及實體回饋的回饋機制。