由於國內流通市場急速擴大及通路競爭激烈,業者深感市場快速變化及消費者的要求越來越高,紛紛引進自動化設備和資訊科技。然而以流通業的資訊化程度而言,流通業者個別企業
內部管理和各種業務系統的資訊化僅是達到我國整體商業自動化的第一步,業者尚須進一步推展流通業者資訊網路彼此互相連線以及與其他金融、保險、通關、運輸等業之網路連線,
最後達到整體商業資訊化、自動化的地步。
除了整體商業環境的需要與業者的覺醒,政府方面為促使產業升級,加速我國科技發展,亦積極推動商業自動化,自80年7月以來已有顯著成效。未來之推動方向,除持續進行流通
業關鍵軟、硬體技術研發、相關標準與規範之訂定及加強自動化觀念宣導外,另將有效運用國內外基礎科技,擴大商業自動化及應用層次,並積極結合財團法人,學校及公(協)會
等,或透過技術移轉民間,加速進行已開發之商業自動化技術推廣運用,以期進一步擴大成果,促進商業品質之全面提昇。
流通業資訊廠商的市場機會有新店面開設與增設分店、軟硬體汰舊換新、新業種國外知名品牌進入市場、提供新的服務、提升自動化作業效率、電子先導系統與商業快速回應系統新專
案的推動。而資訊廠商可由下列方法來切入市場:1.選擇目標市場:資訊廠商進入流通業市場宜先專注於某個行業,待完全掌握其專業Know-how,並建立起業內形象後,推
展業務自是水到渠成。2.增進流通業專業Know-how:目前流通業者對於資訊廠商最大的抱怨就是其對流通業專業Know-how不足,故而增進專業Know-how實
為各流通業資訊廠商第一要務。3.建立成功案例示範點:資訊廠商若能取得與各行業著名業者合作的機會,助其建置系統成功,自然是備受矚目,甚至可成為該行業領導品牌,輕易
的取得後續商機。4.軟硬體廠商密切配合提供最佳產品與服務5.與商業資訊化服務團或公協會合作,共同推廣資訊運用,打響知名度。