2018年在雲端運算、巨量資料與行動應用等資通訊科技基礎建設漸趨完備的發展趨勢下，人工智慧、雲端運算、金融科技新興技術應用逐漸成熟，各種以軟體為主的創新應用不斷發展，也成為當前資訊軟體與服務的關注焦點。全球資訊服務與軟體產業正在醞釀新的產業革命，國際大廠藉由開放的雲端與人工智慧工具套件、透過結盟合作等策略來建置與擴張生態系，而臺灣資訊服務廠商憑著優異的系統整合能力，在資訊軟體業扮演要角。
展望2019年，美中貿易戰導致全球總體經濟變化及全球供應鏈轉移，臺灣資訊服務業者應密切觀察其衍生效應，在硬體基礎上，持續發展高附加價值的軟體應用與服務，並建立國際資通訊平台，積極布局新興應用領域，包含智慧製造、智慧醫療、智慧零售、金融科技等，並於資訊安全、雲端應用、人工智慧演算法等領域投入人才培育，培養具垂直領域的系統整合人才。
在全球市場快速變化、數位轉型浪潮興起與典範轉移之際，如何引導產業從市場需求發展跨領域的軟體應用服務，並配合政府的創新產業政策，驅動提升臺灣的資訊服務與軟體產業競爭力，實為當前產業發展的重要挑戰。在經濟部技術處的長期支持與指導下，《2019資訊軟體暨服務產業年鑑》順利出版。本年鑑探討全球與臺灣資訊服務暨軟體市場的發展現況與動態，剖析最新資訊軟體產業發展概況與趨勢，對政府研擬產業政策、企業組織策略規劃及學界進行產業研究，皆有所助益，也期盼能協助臺灣各產業和政府部門發展數位轉型的創新模式。