九○年代在電信自由化效應持續發酵的激勵下，行動電話產業成了一顆亮眼的新星，不僅用戶數在2001年結束時突破9億戶大關，全球普及率也節節高昇。只是，隨著行動電話普及率逐漸成長，語音通訊營收也漸次下降，為拉抬日益下降的營收，藉由行動數據加值服務創造新型態的營收便顯得更為重要。在此同時，在通訊技術的推陳出新與消費者對數據傳輸需求的驅動下，結合行動電話與網際網路這兩項20世紀末熱門產業的行動網際網路，遂成為業者下一波營收寄望。2002年起，隨著用戶對手機簡訊的需求成爆炸性成長，多數行動電話業者陸續將網路升級為2.5代 GPRS系統，第三代行動通訊(3G) CDMA2000以及W-CDMA在世界各地也陸續進入試驗性服務及開台階段，這些都將為行動網際網路推波助瀾，行動網際網路的市場前景也逐漸明朗，帶來的龐大商機也逐漸浮現。
毫無疑問，結合行動通訊與網際網路的行動網際網路，是未來行動通訊的必然發展趨勢。我國電信自由化於2001年底釋出3G執照後，已暫告一段落，在電信自由化政策的落實執行之下，根據ITU於2001年年底公布的資料，我國行動電話普及率也高達96.6%，僅次於盧森堡，高居世界第二。截自2002年6月，電信總局公布我國行動電話門號數更已高達2,301萬戶，已經超越我國人口總數，進一步證實我國已成為全球行動電話應用最為密集的地方。在享受豐收成果之餘，下一階段我國行動電話業者如何順應行動網際網路的發展趨勢，如何抓住產業發展初期的絕佳時機，洞悉全球行動通訊環境發展潮流，以他國發展行動網際網路的成敗策略為師，進而建立適合我國國情的行動網際網路策略，正考驗政府與相關業者的智慧。
本報告內容摘要如下：
一、結論
1.在電信自由化效益逐漸發酵、行動通訊系統不斷演進，以及行動通訊服務市場持續成長等影響之下，全球行動通訊產業未來的發展焦點，已經由用戶數量的增長，轉移到用戶數量與新業務增長並重；也由關注技術的發展，轉移到注重業務與應用並重。如何讓行動網際網路快速起飛，是全球相關產業面臨的共同課題。
2.過去兩年，行動網際網路在產業定義釐清、價值鍊確立與商業模式的建立等，都有了具體成果。其中日本NTT DoCoMo i-Mode成效斐然，目前數據營收也達到NTT DoCoMo總體營收的18%，成為業界競相仿效目標。而GPRS網路在全球各國陸續開通，3G網路啟動速度雖較預期緩慢，但也已確實上路。預計未來幾年日、韓等地的3G服務近程將領先為高額執照費所苦的歐洲。
3.日本、南韓行動網際網路產業中，行動電話服務業者與內容供應商、手機業者的產業連動性高，致使兩國行動網際網路的發展十分亮眼。
4.我國2G業務已開放有成，3G執照也已發放，行動網際網路產業即將邁入一個嶄新的競爭局面。在3G業者中，預計兩家新進業者為搶佔市場制高點，會搶先推出服務，預計最快到2003年就有3G服務上市。
二、建議
以下針對我國行動網際網路產業未來發展，提出發展策略建議：
1.產業環境之完善：
(1)建立手機業者與行動電話服務業者之間的產業連動性
(2)降低內容開發成本
2.業者營運策略之擬定：
(1)慎選3G服務推出時機
(2)確保新服務與現有服務之相容
(3)重點覆蓋式的網路建設策略
(4)與其他無線科技的靈活搭配
(5)清楚定位3G業務內容與目標客戶
(6)創造多樣化的寬頻內容
(7)積極經營國際市場