社群力-槓桿網路社群，建構新核心能力(10月26日研討會簡報)

網路社群具娛樂、商業區隔

消費者享用社群娛樂，企業應用社群媒體

個人化社交社群串連全球社交網絡

各地具在地型垂直討論區媒體

台灣社群廣告占比持平

台灣消費者社群黏著度最高，中國大陸市場待開發

台灣地區以社交網站、討論區為主

美國網友最樂於發表內容，台灣多為觀看

娛樂、商業社群平台服務價值分析

「+你」社群力建構Google服務雲

Google+使用者由科技相關轉向大眾化

社交網站娛樂化，成為數位生活娛樂中心

相簿部落格專業化，孕育自由知識工作者

微網誌資訊效用化，平台資訊價值提升

社群應用產品服務族群化，討論區再次崛起

加值社交圈、興趣圈社群應用整合

企業溝通社群化，平台成為輔佐工具

商務社交全球化，成為企業招募管道

小結

Dell品牌簡介

Dell Social Shop – 官方產品口碑平台

Dell Twitter – 線上客服

Mountain Dew品牌簡介

Mountain Dew – 消費者參與產品研發

Mountain Dew Twitter – 生活對話者

Uniqlo品牌簡介

Uniqlolooks – UGC為行銷內容

Starbucks品牌簡介

My Starbucks Idea

需求探索與品牌力結合，成為品牌應用社群重心

行銷外包，由消費者創造口碑內容宣傳商品

產品服務個人化，品牌顧客關係親密化

廣告媒體社群化，廣告主主導族群經營

「社群+通路」為品牌應用發展關鍵

小結

品牌應用之發展契機

美國偏好多元社群類型，中國大陸討論區蓬勃

美、中、台網路社群發展比較分析

四品牌行銷策略比較