“十二五”規劃開始正視高齡化社會議題，養老政策規劃以居家、社區與機構為基礎
為關注兩岸高齡健康照護商機， IEK開始建構長期消費者觀測模型
藉長期觀測消費者的行為模式與需求， 系統化找出兩岸健康照護領域的商機和關鍵技術
50歲以上的中高齡是未來健康照護產品/服務的最主要消費者和決策者
大陸使用手機時間較長， 但台灣則是用電腦上網時間和溝通聯繫較多
台灣多在家裡附近活動，大陸以公園和社區為主， 但在自宅養老都是最終的盼望
台灣較注重定期健檢， 但兩岸都重視慢性病的相關自我檢測
QQ調查，無論小孩的父母是否有慢性疾病，希望購買保健食品與器材的比例較高
小孩是否跟父母同住，與購買的健康產品/服務傾向無關
除了醫生以外，兩岸瞭解症狀的管道 都較信賴家人和朋友的介紹
兩岸都希望在家養老， 但是大陸接受養老機構的意願比台灣稍高
科技銀髮新貴族對於遠距健康照護服務的 付費意願較高
遠距照護服務的內容，台灣希望最定位求援， 大陸則最想要監控慢性病
三項商機的綜效結合形成「無縫式健康監控」的商業策略
由無縫式健康監控所必備的關鍵需求分析，找到大陸的目標市場族群
無縫式健康監控將感測器和人機介面與後端平台整合，具備無線監測與緊急救助的能力
重慶與成都的醫保監管不同，老年人的健康生活樣態差異不大
三大類消費者特徵：有使用經驗或醫護背景的親友最值得信任
居家監測類儀器之行銷推廣方式，依三大購買類型而有所不同