資訊服務委外(IT Outsourcing)泛指企業將傳統IT管理作業委由外部資訊服務廠商全權管理和負責,通常是基於營運維護成本考量、釋出企業非核心業務、或者尋求專業廠商的技術支援。資訊服務委外依據業務內容性質,又可以分為「企業流程委外(Business Process Outsourcing,BPO)」和「基礎架構委外(Infrastructure Outsourcing,IO)」(詳如表一)。...
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