虛實整合模式首次被提出至今已超過十年光景,隨著網路基礎建設的成熟、ICT產業的發展與相關技術之應用、早期採用者的嘗試與修正,以及消費者購物模式改變等原因,使得虛實整合議題再次受到企業關注。本評析根據虛實整合發展現況及趨勢,來發掘相關服務業者的可能切入點,茲分析如下....
必要條件到位,虛實整合風潮捲土重來
差異化的購物體驗,成為零售通路業的基本配備
資訊服務業者可從「附加價值」角度找商機
圖一 虛實整合模式之必要條件與推動要素
表一 虛實整合模式的必要條件與推動因子
表二 差異化購物體驗之基本要件與內容
表三 資訊服務業者在虛實整合模式中的機會
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