2008年金融業委外服務已採用最多的是「應用系統設計、開發與維護」（AO），有77.1%的金融公司已經採用（詳如圖一）。顯見金融業對應用系統委外接受意願高，主要來自金融應用系統多元而複雜化，透過委外方式可以快速開發業務系統，並得到不錯的IT投資效益與品質。另外，因應金融法令規章的頻繁變動，有時候系統開發的需求非常急促，例如：雙卡風暴所引發的債務協商需求，由於銀行的人力編制多為常態性，臨時性人力需求...
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