「創新者的解答」一書提及：60﹪的新產品問市就告失敗，40﹪成功上市的產品中，有40﹪因無法獲利而黯然退出，其中的關鍵在於是否滿足消費者的需求。多數企業在開發新產品時，往往只考慮產品種類、價格、人口結構等因素，而這些因素並無法導出消費者購買的重要因果關係；較佳的方式是以消費者使用情境來區隔市場並研發新產品。以下由幾個食品包裝實例，說明食品及包裝業者如何掌握消費者使用情境，找到更能滿足消費者便利需求...
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