從組織管理的角度切入,巨量資料所掀起的管理革命也不容小覷。許多企業開始透過巨量資料形塑企業新的決策文化,建立以數據為基礎的決策模式。透過大量數據的收集與分析,可以用來改善產品與服務品質(如:良率提升),進而提升企業的績效。然而,這些巨量資料所促成的研發能力精進與管理制度革新所影響的是偏向企業內部的層面或是特定能力的提升,這也是目前企業對於巨量資料應用所比較能掌握的部份。另一方面,商業模式是建立於整個企業的顧客價值主張,涉及企業與其外部顧客、供應商、合作夥伴等的互動模式,是整個企業甚至是產業的結構性改變。如何透過巨量資料精進企業既有的商業模式或尋找的新商機或商業模式則是下一階段企業極可能必須的課題。因唯有透過可持續性的商業模式建立,才可能促成巨量資料應用的持續投入與發展。
一、巨量資料應用的三個層面:科學、管理,及商業模式
二、巨量資料促成之商業模式類型
三、結論