Amazon Prime原是2005年Amazon成立十周年所推出的「吃到飽」式運費服務，只要付會員年費79美元，就能享受無限次的免費兩日送達服務，出發點為希望透過運費補貼方式刺激消費，後續不斷以擴充產品與服務吸引會員。然而從2011年開始，Amazon開始透過Amazon Prime作為接觸消費者重點管道，並不斷推出不同的會員權益，來抓住消費者的心，根據會員權益的不同，Amazon Prime的發展歷程可分為三階段，從開始的運費補貼、擴大新產品階段，到現在的持續加值新服務階段。
一、Amazon Prime會員制介紹
二、Amazon Prime會員權益內容
三、Amazon Prime會員制度重點觀察
四、結論
圖1 Amazon Prime發展歷程
圖2 Amazon營收結構
圖3 Amazon Prime成功關鍵
圖4 Amazon Prime經營策略
圖5 Amazon Prime未來挑戰
表1 Amazon Prime方案介紹
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