診所是提供基本醫療與診治服務的場所，在疾病嚴重度上其並不如大型醫院般的需要大量醫療資源處理，且所具有的相似競爭者較多，故如何讓服務展現突顯服務為使用者所產生的價值，以為自身診所創造新的服務內容與經濟附加價值，就許多診所而言是服務提供時思考的問題。再泰國便有一家診所－S Medical SPA藉由多元服務模式創造新的顧客價值，不僅吸引泰國當地的民眾就醫，也吸引觀光客到此接受診療，如何由高質化服務創造...
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