近年來，Amazon智慧語音助理Echo系列產品受到市場歡迎，引起各界對其中語音助理的關注。其實，早在1950年AT&T貝爾實驗室即投入語音辨識技術研究，但在應用面並未有重大突破。直到2010年後，受惠於人工智慧之機器學習技術導入語音識別，加上大量數據與運算能力提升，使得語音辨識正確率得以大幅突破。換言之，語音助理系統仰賴大量數據與特定演算法，以「訓練」系統得以辨識自然語言，並進而理解語意。
一、前言－AI加速語音識別技術，推動語音助理普及
二、國際大廠各擁自有語音助理並導入多元資訊產品之中
三、智慧語音助理導入個人電腦之潛在創新應用情境
四、結論
圖1 大廠推出自有語音助理時程