本研究蒐集國內104人力銀行2019年至2021年1-4月資訊服務人才相關資料，以量化分析方法調查資服產業之人才市場供需變化，以及訪談資服業者進行質化研究，以提供未來人才發展建議。本研究定義之資服產業包含行政院主計總處中華民國行業標準分類之62、63類；資服人才之定義為具有高附加價值或生產力之中高階專業人才。
一、資服業人才市場整體競爭愈加激烈
二、高素質π型資服人才需求大幅提升
三、資服人才需具備跨域多核心能力
四、資服人才未來發展方向
圖1 跨域多核心能力資服人才
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