微軟推出Windows 11對筆電產業之影響分析

2020年受到COVID-19疫情影響，個人電腦產品需求大幅提升，連帶提升低階、應用於教育市場的Chromebook銷售狀況，另外受惠Apple M1晶片在效能及生態系統的成功，MacBook市場接受度亦逐步提升。市場消費者對於Chrome OS的熟悉度增加與教育標案訂單的推波助瀾，以及Mac OS持續藉由整合不同產品線的策略，吸引消費者擴大採購Apple新品。上述兩種不同產品型態的銷售成長，使得Windows市占率出現下滑。

此外，隨著消費者使用習慣的改變，過去在PC領域藉由Windows帶動硬體銷售的時代已經不再，消費者體驗的豐富化成為現今市場行銷的主要重點。面對平台體驗的重要性逐漸大於性價比的考量，為使消費者願意留在Windows系統，微軟於此次新版Windows 11中採用更加開放、貼近使用者體驗的做法，積極鞏固Microsoft一直以來在PC領域的市占地位，並且透過整合PC及行動裝置生態系的方式，完善其商業模式。