新冠肺炎疫情持續對全球各產業造成衝擊，包括實體活動的延期或取消、線下互動機會與場所的減少，使廠商轉向線上服務以滿足社交需求，以及民眾難以體驗願意付費的休閒活動等影響，均顯示在此全球性危機有效受到控制之前，與疫情共存已成為娛樂產業不得不面對的新常態（New Normal），也成為2020年到2021年所有文化內容業者推出相關服務的前提。
在2020年6月創立於美國印第安納州的數位音樂平台Mandolin，以幫助表演者、音樂空間和粉絲透過現場音樂進行交流作為切入點，在無損音質、高畫質影像、低延遲網路與加密傳輸的技術為後盾下，提供音樂空間申請合作後，讓粉絲可付費觀看即時現場展演直播......
一、應對疫情成為新常態，現場展演直播切入線上社交利基點
二、導入多元線上服務，協助展演方打造社交體驗
三、產業建議：以直播為核心結合商業服務，臺灣可從各地文化場域尋找商機
圖1 Mandolin
圖2 Mandolin多元票種