Cisco在1998年進入VoIP市場，藉Networking技術之優勢，以路由器為中心並搭配交換器、閘道器、網路儲存設備、安全管理軟體、光纖與無線區域網路等技術，加上Cisco自行發展，包括Cisco Unified Communications Manager等五種適合各型企業的呼叫處理（Call-Processing）產品，提供企業完整的VoIP解決方案。...
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