智慧聯網裝置與感測器普及、物聯網通訊協定發展以及資料分析技術進步，使得萬物聯網趨勢成形，並進一步為保險業創造資訊應用創新機會。
萬物聯網，有別於物聯網之意涵著重於將實體裝置透過網路通訊技術聯結，以利智慧化決策過程進行，更加注重基於使用者經驗的作業流程設計。
一、基於使用者經驗的作業流程設計
二、促進保險資訊應用加值與創新
三、創造保險服務流程的資訊應用價值
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