印度是僅次於美國的第二大IT服務出口國，印度的IT服務公司已經從軟體編碼和應用軟體開發/維護的初級階段，轉向開發大型企業級應用軟體，從事IT諮詢、系統整合、基礎設施管理、套裝軟體等業務，並為各種類型客戶（如技術供應商、非IT公司等）進行產品的開發[1]。本研究將以印度資通訊產業在東南亞的創新連結活動為例。
一、TCS-SMU iCity實驗室
Tata諮詢服務創新實驗室[2]（TCS innovation labs）是TaTa集團（後稱塔塔集團）主要的創新單位之一[3]。塔塔諮詢服務公司[4]（Tata Consultancy Services, TCS）為印度三大IT服務企業之一，以新加坡作為亞太區域總部[5]，並與新加坡管理大學（SMU）資訊系統學院成立學術聯盟實驗室－TCS-SMU iCity實驗室，目標成為智慧城市IT體系架構和解決方案的區域發展中心。
TCS-SMU iCity實驗室結合TCS的IT服務專長與SMU的管理與創新文化，以及TCS和SMU資訊系統學院各自優秀的IT與業務整合能力，透過創造新型的IT解決方案，滿足公私營部門的各種管理需求，提供以市民為中心的服務。SMU資訊系統學院院長Steven Miller教授表示，SMU向行業精英學習如何整合雲端技術以及相關行業經驗，建立城市管理的IT解決方案。
針對TCS-SMU iCity實驗室，TCS提供教授研究經費及研究生獎學金，初期已投入600萬美金。除了提供資金外，TCS的技術總監Ananth Krishnan和亞太區總裁Girish Ramachandran皆擔任TCS-SMU iCity實驗室的指導委員，TCS的iCity計畫主管Raghavan Venkatachar也參與實驗室管理團隊（見圖1）。
資料來源：TCS-SMU iCity實驗室，本研究繪製。
圖1 TCS-SMU iCity實驗室的運作模式與組織架構
2017年4月，SMU公布TCS和SMU將利用新加坡作為測試場地，透過分析和multi-sensor技術，創建一個IT解決方案來服務新加坡獨居老人，提供以民為本的服務，促進智慧城市的發展。未來，TCS-SMU iCity實驗室將充分利用TCS現有的城市IT應用技術和全球創新實驗室，進行雲端計算平台和軟體解決方案、行動應用、業務分析（結合消費者、公民和社會分析）、物聯網和雲端iCity解決方案平台運營方面的研發，提供與醫療衛生、教育、公共事業、環境管理、交通、公共安全相關的城市服務，以及G2C、G2B等相關服務。
二、塔塔通信在新加坡測試F1賽車VR直播
塔塔通信（Tata communications）在新加坡設立國際營運總部，作為全球業務連結中心。2016年9月，塔塔通信與一級方程式管理公司（Formula One Management, FOM）、英國Sky電視台合作，測試2016 F1新加坡大獎賽UHD（Ultra High Definition）直播。測試內容包括由Sky電視台在新加坡F1賽道安裝多台最新UHD攝影機，所拍下的影像在現場FOM轉播中心處理，而UHD信號的即時輸出，則使用塔塔通信的影音連接（Video Connect）服務發回到Sky電視台的英國總部。Video Connect使廣播機構能夠透過塔塔全資建設的海底光纖網路傳輸直播視訊訊號，確保觀眾有最高品質的體驗。由於VR環境需要超高畫質的影像，才能避免使用者產生暈眩情況，所以UHD信號所需的高速傳輸被視作F1未來VR計畫的重要一環。
2016年10月，塔塔通信舉辦F1連接創新獎（F1 Connectivity Innovation Prize），提供5,000美元獎金，吸引觀眾和潛在的VR技術人才。
2017年9月，塔塔通信與FOM合作，在新加坡F1大獎賽上測試VR直播。測試內容包括在賽道與賽車裝備區設置兩台360度全景影音攝影機，360度全景影音信號的即時輸出，則使用塔塔通信的媒體生態系統（包括現場轉播工程、影音連接服務、海底光纖網路、OTT平台等），與全球IP連接；觀眾可以在F1官方網站下載體驗360度直播APP，利用平板、電腦、手機或連網電視，進入VR環境，以360度的視角來觀看F1賽車比賽。這項測試解決360度影音和直播電視信號之間的30秒延遲時間，以及並非人人都有VR頭盔的問題，同時奠定賽車數位轉型基礎，如UHD視頻、電視/OTT直播技術。
資料來源：塔塔通信網站和新聞媒體，本研究整理。
圖2 新加坡F1賽車VR直播計畫運作模式
三、小結
印度資通訊產業以其具有優勢的ICT技術進行跨業創新連結活動。如塔塔諮詢服務公司（TCS）和新加坡管理大學（SMU）資訊系統學院合作成立TCS-SMU iCity實驗室，研究智慧城市所需的IT解決方案，TCS投入資金和城市IT應用技術，SMU負責培訓IT技術人才與提供實驗室場地，以新加坡作為測試市場（見圖1）。以及塔塔通信利用其媒體生態系統（包括現場轉播工程、影音連接服務、海底光纖網路、OTT平台等）與一級方程式管理公司合作，在新加坡測試F1賽車VR直播技術（見圖2）。