隨著零售業近期不斷加速創新腳步，不僅牽動整個零售生態系統的技術、產品、服務、系統、營運模式變革，也改變了業者的經營哲學。透過感測器、顯示器與致動器等硬體佈建，搭配通訊系統與大數據的分析，未來零售店舖內的各式裝置、設備將全面串連成數位化空間，打造智慧零售系統。未來的購物情境將是，當消費者走入實體店面，店內的數位看板會依照消費行為喜好播放個人化廣告，並與消費者進行互動，精準地行銷貨品。因此零售業正逐漸顛覆傳統的買賣流程，邁向虛實整合的智慧零售時代。
一、互聯網帶動智慧零售發展，加速進入零售4.0時代
二、以智慧零售系統打造即時賣場管理架構：動態電子貨架標籤的應用
三、線上消費，線下體驗 : 智慧互動看板與虛擬試衣間提升集客力
四、智慧零售洞悉消費行為軌跡，透過互動體驗裝置加值精準行銷
圖一、零售產業的演進
圖二、採用虛擬試衣間的零售業者