近來AI人工智慧(Artificial Intelligence)隨著技術突破，再度成為主流，而因需透過電腦網路與移動平台交流讓其模擬人類感知，使得自然語言處理(語音或文字辨識)成為AI發展的重要關鍵之一，其中聊天機器人、數位虛擬助理更日漸成熟。
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