戴爾在最新發布《戴爾數位轉型指數報告2020》中指出，相較於AI與5G等技術，企業在未來1-3年投資於雲端的意願排名第三，投資項目著眼於多雲策略、容器部署、無伺服器運算，以及資安解決方案的評估，顯示IT投資已由單一技術或往集結的多技術發展。同時，根據市調機構Gartner調查，IT投資標的朝向雲端和代管方式轉移比重逐年增加，2021年投資於雲端服務、地端機房與遠端部署的比重將各佔30%，突顯雲端服務在企業數位轉型之關鍵角色。
一、雲端當前發展趨勢與在數位轉型扮演的角色
二、中小企業在雲端運用的機會
三、中小企業在雲端運用的挑戰
四、結論
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