隨著科技的發展，人們越來越多的與各種資訊技術打交道，包括直接接觸的個人電腦、手機，以及間接接觸的如電子收銀機、醫療儀器等。人們通過人機界面與這些系統打交道。從直覺上，我們感覺某一些系統比另外一些使用起來更舒適。通過近一步的分析可以發現，這往往是因為那些使用起來舒適的系統更容易使用和理解，能更好的滿足潛在用戶的需求，並且能夠支持用戶完成他們希望完成的任務。也就是說，從很大程度上是人機界面而不是科技本...
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