基礎架構委外（IO）包括網路資料中心（IDC）、電信與網路設備管理（Network Management）以及辦公室的資訊環境支援（Workplace Services）等。由於IO多半屬於支援企業營運的輔助角色，非關企業的核心業務，但又是企業不得不重視且投資以提高其產業競爭力：例如災難備援和全年365天不中斷的連線服務。不過，大部份的企業因為資源有限，自行開發建置可能花費更多的成本，且技術更新不...
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