近年在數位化與行動化趨勢交錯下所形成的科技風暴，已逐漸變成另一波侵襲既有金融業者的挑戰。隨著趨勢的演進，相較於年齡層較高的族群，新一世代的用戶對網路和行動裝置的仰賴程度持續攀升，對於透過網路或是行動裝置進行金融業務的需求也更為明顯。
一、用社群從信用危機中突圍，以網路獲數位世代的青睞
二、集中資源建立差異化特色，並積極與數位金流業務合作
三、以金融、商務和軟體分別經營消費者、企業及開發商市場
四、滿足「數位世代」生活型態需求，提供安全便利金融服務
五、建議融入數位科技元素，以吸引新興的數位世代用戶採用