在高度變動的市場裡，企業除了追求更高效率、降低成本，還須具備靈活反應能力。過去自動化多著重在生產線或單點操作，能減少人力卻常侷限在固定流程。隨著雲端運算、AI、大數據技術的進步，企業逐漸尋求更全面的自動化方案，使系統具備自我調整與持續優化能力，進而催生了自動化工作流程的技術發展。
一、自動化工作流程促使AI落地
二、Hyper-Automation的關鍵技術
三、開源工具與實作範例
四、未來發展與結論
圖1 由開源工具所組成的自動化工作流程範例
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