智慧社交領域首先聚焦幼教學習領域，著重互動、內容二大面向。根據韓國相關研究與實證發現，66%家長有購買動機且願意推薦其他人購買，但希望可隨情境變化互動、自有個性展現及可更新的學習內容。因此，人工智慧(Artificial Intelligence, AI)、機器學習(Machine Learning, ML)、機器視覺、聲音辨識等成為智慧社交機器人(Social Robotics)發展關鍵，而情境識別、跨裝置串聯控制、需求預測與推薦則是競爭熱點。
服務系統體系驅動新興事業研發
圖2-5-1 智慧社交領域－服務系統體系驅動新興事業研發技術發展藍圖
表2-5-1 全球智慧社交機器人技術分布