資策會MIC於2024年初向台灣金融機構資訊相關部門有決策權的主管進行問卷調查，希望了解台灣金融業2023年AI應用與投資的情況。本次調查總共回收51份有效樣本，包含20家銀行及金控業、10家保險業、21家證券及期貨業，調查面向包含投資意向、應用現況與應用挑戰。
一、台灣金融業投資AI的意願提升，投資金額持續增長
二、台灣金融業採用第三方行銷與風險管理的解決方案為主
三、人才、法規與資金是台灣金融業者應用AI的挑戰
四、結論
圖1 台灣金融業者對導入生成式AI技術的意向變化
圖2 台灣金融業AI導入技術
圖3 台灣金融業者應用AI的風險議題
圖4 台灣金融業者應用AI的挑戰